Адрес для входа в РФ: exler.wiki

У кого были проблемы с подпиской на Exler.ru

28.07.2022 10:47  15115   Комментарии (7)

Несколько человек жаловались на то, что они подписались на Exler.ru (Exler.me - неважно), оплата прошла, но в личном кабинете подписка не стала активной, а соответственно - недоступны опции платных подписчиков (отключение баннеров и так далее). 

Глюк возник из-за переездов сайта и чехарды с доменами, мы сейчас все проверяем и отлаживаем.

Большая просьба для тех, кто столкнулся с подобными проблемами: напишите мне, плиз, на адрес toffler@gmail.com (для надежности, потому что на Exler.ru могут не проходить письма, например, из Украины) и там сообщите, пожалуйста, следующие данные: дата (и очень желательно время) платежа, ник на Exler.ru, e-mail-адрес в PayPal (мы только по нему можем сверить учетку на Exler.ru и подписчика на PayPal) - мы тогда сможем выяснить, из-за чего такое произошло, ну и, конечно, восстановим подписку на сайте. Спасибо. И приношу мои извинения за то, что такое произошло.

P.S. В теме письма напишите, пожалуйста, слово "подписка" (для удобства сортировки и отбора таких писем).

28.07.2022 10:47
Комментарии 7

Не совсем понятно - это касается только подписки через PayPal или через Робокассу тоже?
PayPal, к сожалению, уже как пять месяцев недоступен, периодически переподписываюсь через Робокассу, так она она почему то не продлевается автоматически, последнюю оплату делал 21 июля. Какими-то дополнительными опциями для платных подписчиков не пользуюсь, но вроде бы раньше рядом с ником присутствовала отметка о том, что оплачиваю подписку. Сейчас такой отметки нет - это потому что Робокасса, или надо написать на указанный адрес со своими данными по подписке?
31.07.22 14:47
0 0

Алекс, а с подпиской из Украины не через PayPal ты так ничего и не планируешь придумать?
29.07.22 11:05
0 0

Алекс, а с подпиской из Украины не через PayPal ты так ничего и не планируешь придумать?
Нужно - сделаю, конечно. А через что удобнее? Через Patrion? Меня давно просили Patrion сделать, надо будет озаботиться.
29.07.22 12:36
0 0

Тогда вопрос. Если "Статус подписки: Активная", но не указано "Оплачено до:" это нормально?
28.07.22 19:33
0 0

У меня тоже такое было сразу после оплаты - платеж сошел, а в личном кабинете показывало что никакой подписки не было. Мне вообще-то все равно, я подписку сделал только чтобы поддержать проект Алекса, даже рекламу специально не отключал, но через пару дней как-то само восстановилось, по крайней мере в личном кабинете статус уже показывался правильно (Статус подписки: Активная)
28.07.22 15:44
0 1

Алекс, а Exler.es это же тоже твоё официальное зеркало? а то что-то про него ты не упоминаешь, а я на мобилке на него захожу (ибо пускает)
28.07.22 11:35
0 0

Да, это тоже зеркало - на всякий случай. Но основное зеркало exler.me.
28.07.22 12:11
0 1
Теги
Сортировать по алфавиту или записям
BLM 21
Calella 144
exler.ru 281
авто 450
видео 4119
вино 360