Адрес для входа в РФ: exler.world

У кого были проблемы с подпиской на Exler.ru

28.07.2022 10:47  14191   Комментарии (7)

Несколько человек жаловались на то, что они подписались на Exler.ru (Exler.me - неважно), оплата прошла, но в личном кабинете подписка не стала активной, а соответственно - недоступны опции платных подписчиков (отключение баннеров и так далее). 

Глюк возник из-за переездов сайта и чехарды с доменами, мы сейчас все проверяем и отлаживаем.

Большая просьба для тех, кто столкнулся с подобными проблемами: напишите мне, плиз, на адрес toffler@gmail.com (для надежности, потому что на Exler.ru могут не проходить письма, например, из Украины) и там сообщите, пожалуйста, следующие данные: дата (и очень желательно время) платежа, ник на Exler.ru, e-mail-адрес в PayPal (мы только по нему можем сверить учетку на Exler.ru и подписчика на PayPal) - мы тогда сможем выяснить, из-за чего такое произошло, ну и, конечно, восстановим подписку на сайте. Спасибо. И приношу мои извинения за то, что такое произошло.

P.S. В теме письма напишите, пожалуйста, слово "подписка" (для удобства сортировки и отбора таких писем).

28.07.2022 10:47
Комментарии 7

Не совсем понятно - это касается только подписки через PayPal или через Робокассу тоже?
PayPal, к сожалению, уже как пять месяцев недоступен, периодически переподписываюсь через Робокассу, так она она почему то не продлевается автоматически, последнюю оплату делал 21 июля. Какими-то дополнительными опциями для платных подписчиков не пользуюсь, но вроде бы раньше рядом с ником присутствовала отметка о том, что оплачиваю подписку. Сейчас такой отметки нет - это потому что Робокасса, или надо написать на указанный адрес со своими данными по подписке?
31.07.22 14:47
0 0

Алекс, а с подпиской из Украины не через PayPal ты так ничего и не планируешь придумать?
29.07.22 11:05
0 0

Алекс, а с подпиской из Украины не через PayPal ты так ничего и не планируешь придумать?
Нужно - сделаю, конечно. А через что удобнее? Через Patrion? Меня давно просили Patrion сделать, надо будет озаботиться.
29.07.22 12:36
0 0

Тогда вопрос. Если "Статус подписки: Активная", но не указано "Оплачено до:" это нормально?
28.07.22 19:33
0 0

У меня тоже такое было сразу после оплаты - платеж сошел, а в личном кабинете показывало что никакой подписки не было. Мне вообще-то все равно, я подписку сделал только чтобы поддержать проект Алекса, даже рекламу специально не отключал, но через пару дней как-то само восстановилось, по крайней мере в личном кабинете статус уже показывался правильно (Статус подписки: Активная)
28.07.22 15:44
0 1

Алекс, а Exler.es это же тоже твоё официальное зеркало? а то что-то про него ты не упоминаешь, а я на мобилке на него захожу (ибо пускает)
28.07.22 11:35
0 0

Да, это тоже зеркало - на всякий случай. Но основное зеркало exler.me.
28.07.22 12:11
0 1
Теги
Сортировать по алфавиту или записям
BLM 21
Calella 143
exler.ru 272
авто 441
видео 3992
вино 359
еда 499
ЕС 60
игры 114
ИИ 29
кино 1580
попы 190
СМИ 2757
софт 930
США 131
шоу 6