БЛОГ / КОММЕНТАРИИ

МТС прислал

бытовуха

30.04.2020 21:40

Комментарии 34

МТС - весьма гнусная контора! С начала года "отрубила" мне три! СИМки. Сначала, 1 января прекратили работать две мои и недавно отрубилась СИМка у жены. СИМки уже достаточно древние, но это ничего не меняет. Они просто перестали работать в роуминге от слова "совсем" (переставлял в др.телефоны, вручную сканил диапазон и т.д. - бесполезно). При этом МТС еще отказывается признавать сиё деяние. Говорят, у нас всё хорошо; сам - дурак! Дальше - больше. Пробовал заказать доставку "замены", отказали, типа у нас в базе данные паспорта не те. Повторно заказал с правильным номером. Ответ был еще круче: А! Раз у Вас уже новый паспорт, тем более не вышлем, пока не придете лично в салон и не внесете изменения. На то, что границы закрыты и ничего никуда не летает им глубоко... Думал прокрутить вариант с доверенностью, но Российское Консульство тоже давно на замке. Доступ к счетам потерян, ни за что не заплатить, никому перевод не сделать, поскольку Сбербанк гнет ту же линию: поменять привязку телефона к онлайну банку можно только физически через разные действия, находясь в стране, в которую сейчас вернутся никак не получится. Если бы не Wi-Fi Calling режим на телефоне (можно бесплатно звонить из-за границы на короткие номера провайдера, Сбера и других контор, плюс бесплатно принимать входящие звонки и звонить на прочие Московские номера по своему домашнему тарифу) на все эти многочасовые дурацкие переговоры со всеми ушла бы уже не одна тысяча долларов. На этом фоне возможность позвонить на Госуслуги и в Ростуризм, это, конечно, "охрюнительно!" Но, судя по воплям соотечественников, доносящихся из разных уголков мира, там тоже успешно "клали" на чужие проблемы! Кстати, такой СМСки не приходило. Была только одна на заполнение обязательной спец.формы на Госуслугах, если я вдруг каким-то образом "доползу" до пограничной стойки в Шереметьево. Было сказано, без формы границу пересечь будет нельзя.

Russ

01.05.20 15:21

3 0

СИМки уже достаточно древние, но это ничего не меняет. Они просто перестали работать в роуминге от слова "совсем" (переставлял в др.телефоны, вручную сканил диапазон и т.д. - бесполезно).

Было у меня такое несколько лет назад. Техподдержка МТС еще была толковая, рассказали, что у старых симок есть некий счетчик числа подключений к "неродным" базовым станциям и в роуминге за несколько лет он легко переполняется и симка умирает, спасает только замена. В Прагу через DHL прислали за 3-4 дня, что сильно удивило, т.к. на тот момент я уже был для МТС "неинтересным" клиентом, никакого дохода с меня, одни входящие банковские смс-ки.

В этом году утром 3 марта замененная симка неожиданно перестала работать. По телефону заявку на отправку новой уже не приняли. Отправили заполнять специальную форму на сайте. А там нежданчик... обязательные для заполнения поля "Два последних исходящих вызова, дата и номер". А я с 2011 года с МТС не звонил никуда. Снова звоню в техподдержку, объясняю ситуацию, что не могу указать исходящие вызовы, т.к. их де-факто не существует. А девушка убежденно заявляет, что тогда система заявление не примет, т.к. не предусмотрен вариант, что с номера никто никуда не звонит. А если указать с потолка, то не пройдет проверку по биллингу. Никаких других вариантов предложить не смогла. В инете нашел несколько ящиков эл.почты (на самом сайте МТС хрен их найдешь), отправил запросы, что делать если нет исходящих вызовов. С одного ящика ответили, что готовы помочь и индивидуально рассмотреть заявку. Собрался высылать им все данные и тут спустя 12 часов на номер посыпались все мои тестовые смк-ки, которые я слал, чтобы проверить симку. Что это был за глюк - непонятно, но до сих пор все работает как раньше.

SanСаныч

Russ

02.05.20 02:27

0 1

Всё правильно говорите. Курьерской службой присылают быстро, но только при условии, что заявление (оператору голосом или по форме на сайте) пройдет все проверки, в том числе на валидность паспортных данных, на последние 2 исходящих вызова (дата и номер) и последнее пополнение счета (дата, сумма). И да, проверку нельзя пройти, указав "липовые" звонки. Если не сложно, можете сюда написать тот эл.адрес МТС, который сработал? Заранее спасибо! Надеюсь, Алекс позволит это сделать.

А версий остановки работы СИМ-карт существует достаточно много, включая ту, что МТС сама отключает старые СИМ-карты, потому как толку ей от них мало, никаких доп.услуг на неё не повесишь и т.д. У меня остался последний вариант проверки - прибыть на территорию РФ и включить телефон. Надеюсь, что хотя бы через пару месяцев границы откроются. Всем здоровья!

Russ

SanСаныч

02.05.20 02:45

0 0

А для чего вы именно звонили, когда и у МТС и у сбера есть чаты? Очень удобно, и вся переписка сохраняется, ежели что.

Bredokol

Russ

02.05.20 10:53

0 0

Если не сложно, можете сюда написать тот эл.адрес МТС, который сработал? Заранее спасибо! Надеюсь, Алекс позволит это сделать.

mentions@mts.ru

SanСаныч

Russ

02.05.20 13:07

0 0

Возможно, что я чего-то не знаю, но мне всегда казалось, что для общения в чате надо, как минимум, сначала зайти в Сбербанк Онлайн (приложение или в онлайн кабинет) и то же самое с МТС (приложение или онлайн личный кабинет). Доступ в эти места по описанным выше причинам у меня прекратился.

Russ

Bredokol

02.05.20 19:01

0 0

Большое спасибо!

Russ

SanСаныч

02.05.20 19:01

0 0

Живу за границей, МТС как вторая симка (для смсок и уведомлений), ничего не приходило.

ExGallego

01.05.20 11:12

0 2

Мегафон (Спб) - весь апрель бесплатные смс, увеличенные пакеты трафика (но платно), были рассылки с адресами куда обращаться при невозможности вернуться

Теле2 (Спб) - ни-че-го. Вообще. Даже информации.

з.ы. Нахожусь в Казахстане

LAST_SKIF

01.05.20 10:45

0 0

Нет. Более того, мне мегафон выключил по-тихому все бесплатные входящие в европе (положенные по тарифу), в результате налетел на 60 тыр примерно (корпоратив, поэтому отследить сложно)

Disintegrator

01.05.20 10:33

0 0

Про эпидемию, маски и как на этом заработать. 😄

Митрий

01.05.20 08:56

0 3

про карантин и "Этих не жалко" еще актуальнее.

Demon1985

Митрий

01.05.20 09:15

0 5

Оба хороши.
Что меня впечатляет - снято лет десять еще тому назад.

Митрий

Demon1985

01.05.20 09:51

0 3

Вроде тогда свиной грипп был.

Demon1985

Митрий

01.05.20 11:25

0 0

Вроде тогда свиной грипп был.

Но ни карантина, ни проблем с масками я не помню.

Митрий

Demon1985

01.05.20 11:42

0 2

В середине марта этого года ездили в Чехию с симкой Orange Mundo, которую покупали в прошлом году для поездки в Барселону и Калейю. По приезду в Чехию оператор отрубил раздачу по Wi-Fi, но потом, уже ближе к 20-му марта, разрешил (без всяких уведомлений), а потом прислал SMS о том, что всем, кто находится в роуминге внутри Евросоюза даёт 30 гигабайт интернета бесплатно.

Geographer

01.05.20 08:43

0 0

Так себе подачка, учитывая что интнрнет роуминг внутри ЕС и так бесплатный. Операторы только ограничивают трафик десятками гигабит в месяц, что бы народ не покупал симки где дешевле, а не на родине.

Opiskelija

Geographer

01.05.20 10:33

0 0

С учётом того, что пакет на тарифе был 7 гигабайт, и он почти весь ушёл к концу 5-го дня из 7, 30 в подарок - это отлично 😄

Geographer

Opiskelija

01.05.20 16:36

0 0

МТС с человеческим лицом даже смешнее чем ФСБ с человеческим лицом

309068

01.05.20 06:29

1 3

От Мегафона – ну, хоть что-то.

ginkage

01.05.20 00:58

2 0

Офф
Боб Оденкирк рассказывает про "Во все тяжкие" и "Сола".

LazyKarlson

01.05.20 00:37

0 2

В МТС это действует с 20 марта вслед за инициативой Билайн

Simm

01.05.20 00:06

0 0

А с 30 марта обещают медикам, работающим на ковиде льготный тариф (3 месяца бесплатно, дальше по 200 р. в месяц)

Simm

01.05.20 21:41

0 0

Теле2, ничего.

Пафнутий Залипако

01.05.20 00:00

0 0

Tele2 продлевает бесплатные мессенджеры до 15 мая для абонентов за рубежом
Источник

Hunter2000

Пафнутий Залипако

01.05.20 02:04

0 0

Мегафон дал какие-то фильмы бесплатно.

Carabas

30.04.20 23:38

0 0

Две мтс-овских симки, ни на одну ничего такого не прислали.

SanСаныч

30.04.20 23:27

0 1

Да, знатный выбор номеров

papazina

30.04.20 22:41

4 2

Да, знатный выбор номеров

Нормальный, вероятно те, что требуются для регистрации на вывозные рейсы

Mogol

papazina

30.04.20 23:36

0 4

Да, именно так. Уже что-то.

Alex Exler

Mogol

30.04.20 23:42

1 1

Бесплатные SMS - в принципе, хоть что-то.

Unknown

30.04.20 22:20

0 0

[off]Алекс, а где обещанные баннизмы?[/off]

Bug

30.04.20 21:48

0 0

Завтра, сегодня был обзор.

Alex Exler

Bug

30.04.20 22:19

0 0

Так это они и были. 😄

Keeper

Bug

01.05.20 21:54

0 0

Предыдущая запись Следующая запись

Поиск

e-mail Экслера - toffler@gmail.com

Теги

Информация

О разделе

RSS-лента

Личный кабинет

Правила комментирования

Что ещё почитать

Андор, второй сезон

21.07.2025

101

Счастливчик Гилмор 2

07.08.2025

Клуб убийств по четвергам

15.09.2025