Адрес для входа в РФ: exler.world
Новый онлайновый банкинг "Телебанк" в "ВТБ24" - это просто АД какой-то. (Хотя я бы употребил более крепкое выражение.)
1. Система была введена в эксплуатацию с совершенно дикими косяками, которые просто лежат на поверхности.
Любая нормальная команда тестеров исписала бы пару страниц отчетами об ошибках и глюках системы. Почему это не было сделано - понятия не имею. Видно, что самые вопиющие косяки потихоньку допиливают, но почему это надо было делать на живых людях, клиентах банка, я не понимаю.
Ну и я вообще молчу о фразе "Для обновления остатков на счетах перезагрузите страницу в браузере". За такое разработчиков надо выгонять с волчьим билетом. Они не могут на страницу ссылку поставить для обновления остатков - офигеть не встать!
2. Юзабилити новой системы заметно хуже юзабилити старой системы, которая также сильно не блистала (особенно после того, как когда-то очень удобный и понятный интерфейс "Гута-банка" для "ВТБ24" испохабила - а другого слова тут не подобрать - студия Лебедева).
Для примера, теперь выписка со счета вам не дает ничего, потому что на экран выводится только первые несколько символов из назначения платежа и сделать с этим вы ничего не можете. Единственный вариант посмотреть назначение платежа - вывести выписку в PDF. Там, по странному недосмотру разработчиков, назначение пишется целиком. В старой системе это можно было увидеть на сайте.
3. Ну и долгожданная система одноразовых кодов по SMS вместо карточек одноразовых кодов на деле оказалась реальным кошмаром.
Первые несколько недель оно хоть и криво, но как-то работало, последние недели две - это реальный ужас. В том смысле, что SMS просто не приходят. А если и приходят, то вводишь код - система пишет, что код не подходит. Вводишь его же (из буфера) - срабатывает. Пытаешься сделать перевод - код не приходит. Повторяешь. Не приходит. Потом вдруг приходит, но выясняется, что это первый код, а он уже не годится. После нескольких попыток тебя система автоматически блокирует на 30 минут. Я счастливчик, меня через часок пустило обратно. На форумах и в комментах я читал, что некоторых так заблокировали и не разблокировали.
На вопросы "какого того-этого" сотрудники валят все на МТС. (Вроде основная проблема с этим оператором.) Но в то же время тестовые SMS на МТС приходят мгновенно. То есть это проблемы между "ВТБ24" и МТС. А что, эти проблемы нельзя было решить ДО ввода системы в эксплуатацию?
Сейчас тысячи людей не могут перед праздником вывести свои средства, перевести деньги и так далее. Среди всех пользователей "Телебанка" на МТС сидит минимум треть. И у всех них система просто неработоспособна, причем уже не первую неделю. Я часами пытаюсь сделать перевод - а хрен там. Ну и такая же ситуация у многих других пользователей - на форумах об этом постоянно пишут.
И это, заметьте, один из самых крупных банков в стране. У него уже не первую неделю большая часть клиентов просто не могут пользоваться своими счетами. Ребята, вы что - с ума сошли? Как такое вообще можно допускать?
Вывод, конечно, простой - валить из "ВТБ24" к чертовой матери. Хотя я там был клиентом больше десяти лет и смена банка сопряжена со многими напрягами. Но как можно работать с банком, который взял один из лучших на тот момент электронных банкингов в стране, потом несколько лет последовательно его похабил, ну и в конце концов довел просто до полной неработоспособности? Да никак с ним не работать, хватит с меня.
Пока думаю переходить в "Альфабанк". У меня там счет давно есть и банкинг электронный очень нравится. Если кто-то хочет про "Альфу" рассказать какие-нибудь гадости - расскажите, плиз, буду благодарен.
Ну и также буду благодарен за советы по поводу других банков, где вам нравится. Мне нужно, чтобы банк был крупный и надежный, с хорошим электронным банкингом. Только "Ситибанк" просьба не предлагать: я там уже был, хватит с меня.
P.S. Ну и отдельный привет валютному контролю "ВТБ24". У них уже года два как лежит моя бумага из налоговой о том, что у меня заведен счет в Испании. Эта бумага там лежит для того, чтобы я спокойно перегонял деньги со своего российского счета на испанский. Я и перегоняю. И тем не менее раз в один-два месяца очередной перевод останавливается и мне приходит сообщение о том, что я должен прислать им подтверждающие документы. При этом письмо в валютный контроль с вопросом "какого такого-эдакого, когда у вас этот документ лежит уже два года" не всегда помогает (особенно если написано вежливо и без мата) и приходится звонить голосом и спрашивать уже заметно более энергично. А что такое звонить голосом в "ВТБ24" - наверняка многие хорошо знают.
P.P.S. К вопросу о том, МТС тут виноват или банк. У меня есть счета и в других банках. В частности, в тот же момент, когда от "Телебанка" вообще перестало что-то приходить, делал всякие операции в "Альфе". SMS на тот же номер приходили как часы.
Смотрел производственный календарь, помня о том, что по закону часть этих идиотских новогодних бесконечных праздников вроде как перенесли на май, где дополнительные выходные реально очень актуальны. Выяснилось, что страна теперь гуляет с 1 до 8 числа включительно. Тоже нефигово. Ну, будет время какой-то запас статей сделать...
Так что песня "Несчастного случая" аж на 4 дня потеряла свою актуальность.
А вы чем будете заниматься в новогодние праздники? Отдыхать? Гулять? Путешествовать? Выпивать? Работать?
В Испании тоже наряжают елки на Рождество и Новый год. Наряженные елки стоят в витринах магазинов и кафешек, елки покупают домой и там их наряжают. Но елки искуственные, живые на это дело не переводят.
Вот наша.
А у вас какая елка? Выкладывайте в комментах, похвалитесь ;)
А что - опять пятница? Задолбали! Сколько можно? А работать когда?
С женой вдруг неожиданно поняли, что до сих пор не решили, куда бы нам поехать на Новый год. Долго думали, прикидывали всякие разные варианты. Между тем, всякие наши друзья намылились, кто куда: одни в Париж, другие в Рим, третьи на Мальдивы, четвертые в Барселону. О, точно, решили мы с женой. Съездим-ка мы на Новый год в Барселону! А что, хорошая мысль. И ехать туда - минут двадцать...
А вы куда намылились на НГ?
Когда сильно кашляешь и ночью от этого просыпаешься каждый час - в этом все-таки есть один единственный плюс. Я за эту ночь посмотрел штук восемь самых разных снов - один интереснее другого. Видимо, это какая-то компенсация.
Утром открыл холодильник. А там явно что-то сдохло. Причем сдохло что-то неочевидное, идентификации не поддающееся. Полдня чистил холодильник. Оказалось, что так гнусно, но вместе с тем волнующе, пахла головка сыра из Монсеррата. Причем она вовсе не сдохла. Она так проявляла свою яркую индивидуальность.
Некоторые российские банки (не будем показывать пальцем на "ВТБ24") запрещают использовать для получения SMS заграничные телефонные номера. Видимо, боятся, что отправка SMS на эти номера их навсегда разорит.
Практически только из-за этого мне приходится таскать с собой или два телефона, или телефон с двумя симками, что не сильно удобно.
Если со звонками на российский номер никаких проблем нет - поставил переадресацию на нужный номер и можно не париться, - то с SMS этот номер не проходит. Ну, точнее, не проходил. Я в очередной раз озаботился вопросом форвардинга SMS, долго курил Интернет, а потом случайно зашел в свой кабинет в МТС и вдруг увидел, что теперь там доступен этот сервис. Причем позволяет переадресовывать на любые номера, не только российские.
Поставил, проверил - РАБОТАЕТ. SMS приходят с пометкой FW:, что как раз удобно: видишь, на какой номер это изначально было отправлено.
Кстати, переадресацию звонков МТС почему-то не позволяет делать на нероссийские номера.
Но это как раз не проблема, переадресацию можно вручную сделать с любого телефона с помощью специальных кодов.
Сижу у компьютера. Приходит сообщение в скайп и откуда-то справа раздается характерное кваканье. Ну, обычное дело, скайп может быть также включен на ультрабуке, планшете, смартфоне. Надо, думаю, выключить, пока я за компом, чтобы не квакало зазря.
Справа как раз лежит ультрабук. Но он в режиме сна - квакать не должен. На всякий случай, выключил целиком. Также справа лежит айпэд. Проверил - нет, там скайп не запущен.
Сажусь обратно за комп. Квакает. Подумал на свой смартфон - нет, он лежит слева. А справа лежит смартфон на тестировании. Но на нем нет моего скайпа. На всякий случай проверил - смартфон вообще выключен. Опять квакает. Но больше там ничего нет! Не принтер же, тоже стоящий справа, квакает? И не внешний диск?
А оно все квакает и квакает. Мистика какая-то.
И только после этого дошло. Квакает скайп с моего домашнего компа. Через наушники, которые я подключал вчера вечером и так и не отключил. Они как раз лежат справа. Дурдом.
В московских магазинах "Глобус гурмэ" на кассах спрашивают, нет ли у покупаетелей социальной карточки москвича. Это очень трогательно. Особенно если учесть, что скидка по карточке не делается при покупке свыше 3000 рублей, а там если даже какую-то фигню покупаешь - долларов 200 вылетает по определению.
Я туда раньше ходил только за стейками, пока не выяснил, что в "Метро" стейки и заметно лучше, и раза в три-четыре дешевле.
Любопытный пост со сравнением квартир, которые можно снять за 800 евро в Москве и в Испании. Причем для Испании 800 евро при постоянной аренде - дороговато, приличные квартиры в две спальни (трехкомнатные) стоят где-то 500 евро. Я за 1000 евро снимаю трехэтажный таунхаус с подземным гаражом, своим участком и пятью спальнями. И это на море - в недешевом туристическом месте. В Москве на эти деньги я могу снять только убитую двушку. И меня еще спрашивают, не грустно ли мне было покидать родину. Да, ребята, я прям обгрустился весь.
Вот чего мне конкретно не хватает в Испании. Ничего похожего там нет.
На "Хабре" очень любопытная заметка - "«Умные» телевизоры LG шпионят за пользователями".
Автор статьи проанализировал информацию, которую "умный" телевизор LG собирает о пользователе вне зависимости от выставленных настроек и отправляет ее на серверы LG.
Самое в этом интересное - то, что телевизор отправлял на сервер также и списки файлов с внешнего диска, подключенного к телевизору по USB.
Из службы поддержки в ответ на соответствующий запрос ответили что-то вроде: "Раз вы приняли наши правила и условия, теперь расслабьтесь и получите удовольствие".
Прелестно. Просто прелестно.
Написали мне тут разработчики некоей очень оригинальной, как они утверждали, сумки-трансформера Mixbag. Они очень трепетно относятся к этому проекту: сами они - путешественники, поэтому разрабатывали сумку под себя, под свои путешественные задачи. Сразу объяснили, что не ставили перед собой задачу конкурировать со всевозможными специализированными сумками: для фотографов, для сисадминов, для секретарш, для уверенных в себе мужчин с большим запасом метросексуальной косметики - нет, они хотели создать универсальное решение для тех, кто немало ездит и путешествует, при этом носит с собой немало гаджетов и всяких запасных устройств к ним.
Для разработчиков эта сумка значит очень многое - это для них как бы стиль жизни и некий символ определенной свободы.
Что до меня, то я сумкам не придавал какого-то особого значения. Уж символом свободы они для меня не были никогда: для меня символ свободы - это Интернет и возможность к нему подключиться с какого-нибудь устройства.
В обычной жизни я с собой ношу вертикальную сумку с ремнем через плечо: туда должны помещаться все ключи, кошелек, пара смартфонов, небольшой фотоаппарат, планшет, запасные батареи и еще несколько всяких разных мелочей.
И надо сказать, что вот к этой обычной вертикальной сумке у меня есть масса претензий. Она - не универсальная. Носится строго в одном положении. У нее один и тот же размер без трансформаций. Для варианта, когда мне нужны только кошелек, ключи и смартфон - она слишком большая. Когда нужно туда засунуть полный комплект - она слишком маленькая. Кроме того, в Испании часто воруют сумки в ресторанах: я эту сумку теперь всегда держу при себе, и это очень неудобно из-за одного варианта ее ношения.
Короче говоря, посмотрел я на то, что умеет эта Mixbag - и мы договорились, что они пришлют оба варианта (11-дюймовый и 13-дюймовый), а я напишу, что я о них думаю.
Начнем с 11-дюймового варианта (11.6"), который мне понравился больше 13-дюймового (13.3").
Mixbag вообще состоит из двух частей, каждая из которых может носиться автономно. Соответственно и в коробке эти части разделены.
Только что снято - это улица Зенитчиков в Митино. Белые тюки, сваленные под открытым небом - это реагенты, которыми будут поливать дороги, чтобы вместо снега была черная жирная жижа.
Ночью долго снился сон о том, что огромный особняк в Малибу, в котором я живу (причем особняк принадлежит не мне), заливает океан. Наступает, зараза, медленно, но наступает. И точно: утром принимал душ, не заметил, как откинулась занавеска - налил лужу воды на полу в ванной.
Кстати, если без дураков, то у меня все эти "вещие сны" никогда не срабатывали. Ни сны с четверга на пятницу (а некоторые из них были очень реалистичными), ни одна из многочисленных примет из всяких сонников - ни плохая, ни хорошая.
Единственное, что у меня железно срабатывало: бывало так, что мне вдруг снился человек, которого я не видел давно - от нескольких лет до пары десятков лет. Так вот, после этого можно было голову давать на отсечение, что где-то в течение недели я его встречу или вживую, или где-нибудь на просторах Интернета. Причем он сам появится, мне его искать не надо. Вот это подтверждалось практически всегда.
А вам снились вещие сны?
Герман Клименко тут проводил квест на тему "Как снять для дочки квартиру в Москве". Потом поделился в FB своими впечатлениями - может, кому-то будет полезно.
Републикую здесь для тех, у кого нет регистрации на FB.
Квест с квартирой закончился наилучшим образом.
Дочь будет жить в милой однушке, а деньги врагам/агентам не достались.
Несколько моментов
Если вы активный пользователь сети, нет никакого смысла работать с агентами. "Циан и к" для сильных духом и сирых френдами. Тем не менее, я очень рекомендую проехаться с парой т.н. агентов на квартиры которые Вам будут предложены, дабы реалистично смотреть на рынок и когда через френдов квартира будет найдена, понять насколько активное присутствие в сети упрощает и удешевляет нашу жизнь в этом городе греха и разврата
Вставил в смартфон, который я тестирую, запасную билайновскую симку. И понеслось: каждые две минуты Beeline мне шлет по сообщению, причем их как-то так странно режет, что продолжение приходит минуты через две после поступления начала. Вон, уже десяток сообщений прислали за последние 15 минут - достали.
Ну да, "МТС" меня три года почти каждый день приветствовал в Испании, но они присылали всего одно сообщение, да и то - когда менялся местный оператор. Я потом жестко установил одного оператора - и "МТС" меня в Испании больше не приветствует.
А Beeline - это что-то...
Upd: Всего 14 сообщений прислали. 14! Они точно совершенно офигевшие.
Upd2: Народ тут высказал предложение, что это у меня телефон кривой - разрывает SMS на несколько частей. Отвечаю. Во-первых, эти куски SMS приходили с разрывом в 2 минуты - это хорошо видно по времени доставки. Телефон такого делать не может - ему просто присылали кусками. Во-вторых, с другого телефона отправил на него длинное сообщение - все нормально пришло.
У Германа Клименко в FB интересный пост о том, как делается "настоящий Боржоми".
