Адрес для входа в РФ: exler.world
Загадочная испанская таможня
18.08.2023 09:09
8113
Комментарии (69)
Испанская таможня - штука очень загадочная. Обычно невозможно предугадать, что, как и в какой момент там зависнет, а главное - какую сумму в итоге придется заплатить. Но ладно - сумма, там сначала нужно пройти квест по заполнению документации, а это даже при наличии определенного опыта задача не очень простая. И хорошо еще, что все это делается из дома на сайте Adtpostales.com. Но испанские сайты обычно или просто кривые, или очень кривые, или невероятно кривые, так что даже профессиональному (в прошлом) айтишнику во всем этом хаосе разобраться непросто.
Помнится, когда мне первый раз пришлось заполнять документы на какой-то смартфон, присланный из РФ, я на это все потратил дня три, не меньше. Но после того как разобрался, все стало значительно легче, и дальше шло по накатанной: я потом это все заполнял десятки раз. И все пытался понять: можно ли как-то заранее предугадать, зависнет товар на таможне или нет? Нет, заранее никогда нельзя было предугадать. Один товар приезжал без проблем, на другой автоматом начисляли какую-то пошлину (обычно немного, порядка 30-35 евро) и ее брал сам почтальон, ну и что-то зависало, так что нужно было заполнять всякие бумаги, прикладывать счет на оплату и ждать, что тебе в итоге начислят. Начисленную сумму тоже нельзя было предугадать. Могли начислить те же 30-35 евро, и в этом случае их тоже брал почтальон. А могли начислить треть объявленной (и доказанной счетом и переводом) суммы.
В этот раз зависли очки, заказанные на американском сайте Zenni Optical. Предыдущие очки, заказанные там, добрались без проблем недели за три. А новые очки - зависли, о чем мне и прислали бюрофаксом соответствующее уведомление.
Ладно, пошел на сайт, скачал соответствующую форму растаможки, распечатал, заполнил от руки (какая глупость в XXI веке), подписал, отсканировал, загрузил. Также загрузил мой ID и счет на оплату от Zenni Optical. Документы приняли, жду.
Через несколько дней приходит e-mail. Там письмо и снова стандартный бланк растаможки. В письме написано, что я неверно идентифицировал отправление. Его надо было отметить как "Productos sanitarios" и отдельно пометить, это заказано по рецепту или нет. Если по рецепту - приложить рецепт.
Ладно, моя вина, снова пошел на сайт, а там вилы: в списке документов - уже принятые и отмеченные как принятые три документа, также доступны для загрузки то письмо, которое мне пришло, и пустой бланк растаможки. А загружать-то куда? Некуда, нет пиктограммы. Удалить старые документы и загрузить новые - тоже нет возможности.
А там этот сайт сделан так, что, несмотря на любезное приглашение в письме "если у вас возникли какие-то вопросы, то вам помогут на www.adtpostales.com", хрен ты получишь какую-то помощь кроме как от тупого робота или вопросов-ответов, где ответ на мой вопрос очевидно не содержится.
Нашел какую-то почту - написал на почту, приложил новые документы. Глухо как в танке.
Через несколько дней начал искать другой способ связи. Долго рылся в справочной службе, наконец нашел вроде возможность отправить вопрос через экранную форму. Правда, ни одного подходящего раздела меню не обнаружил, но выбрал "Проблемы с отправлением" и просто изложил текстом проблему (приложить документы там было нельзя).
И - о чудо! - ответили письмом в тот же день. Написали, что теперь через личный кабинет можно отправить документы. Зашел - а и правда, появилась возможность. Отправил. Правда, не смог приложить рецепт, но главное - отправил правильную форму растаможки. Сумма покупки была $164.
Ну и вот сегодня, через пару дней, пришел счет от таможни. Аж 72 евро начислили на покупку стоимостью $164. Что-то дофига, ровно половина суммы, но они, видимо, включили в счет переписку. Ну, хоть дошли до оплаты - я ее уже сделал там в личном кабинете (там специальный значок появляется и можно оплатить картой). Очередной квест пройден ¡Gracias a Dios!
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Алекс, доброго времени суток. Вдохновившись вашим постом в фб, хочу тоже заказать очки в Зенни. Я же правильно понимаю, что доставка у них только по США? То есть нужно использовать услуги посредника для переправки в ЕС?
Может быть, не только Алекс ответит)
Может быть, не только Алекс ответит)
А вот это вообще нормально, собирать пошлины? Это реально свободный мир такой, демократический? Кому какое собачье дело, кто где купил очки и кому нарисовал картину?
Я когда-то жил в Памплоне, и моя жена получила от подруги картину нарисованную подругой как подарок жене на ДР. Подруга оценила картину в 50 евро при пересылке. Стоимость самой пересылки была около 80 евро.
Картина приехала в Испанию, и ее где-то задержала таможня, как произведение искусства. Ее отправили в Мадрид на экспертизу. Нам прислали запрос о том, кто автор, что это за картина и т. д. (Я платил за письмо им с ответом).
В результате: я заплатил дополнительно за пересылку из таможни в Мадрид, потом из Мадрида ко мне (по 40 евро каждый). Также я заплатил за растаможку 50+80 евро, точно уже не помню, но вроде бы 35 евро. Таким образом, просто подарок, стоимостью в пересылку 80 евро, обошелся еще дополнительно в 120-130 евро. Ну и почта заработала.
Картина приехала в Испанию, и ее где-то задержала таможня, как произведение искусства. Ее отправили в Мадрид на экспертизу. Нам прислали запрос о том, кто автор, что это за картина и т. д. (Я платил за письмо им с ответом).
В результате: я заплатил дополнительно за пересылку из таможни в Мадрид, потом из Мадрида ко мне (по 40 евро каждый). Также я заплатил за растаможку 50+80 евро, точно уже не помню, но вроде бы 35 евро. Таким образом, просто подарок, стоимостью в пересылку 80 евро, обошелся еще дополнительно в 120-130 евро. Ну и почта заработала.
С картинами - да, можно запросто налететь.
задержала таможня, как произведение искусства.
Прямо как в том словаре 😉
— Карандаш. — Э пэнсил.
— Стол. — Э тэйбл.
— Девушка. — Чувиха.
— Да нет, по английски. Ну!
— Карандаш. — Э пэнсил.
— Стол. — Э тэйбл.
— Девушка. — Чувиха.
— Да нет, по английски. Ну!
Кстати, из счета видно, что +- 50 евро - это чисто счет за услуги почты по всему этому процессу. Когда всю эту хрень с отменой нулевого порога ввели, Deutsche Post также стала брать деньги за услуги по там. оформлению (т.е. когда ты через почтальона или в отделении оплачиваешь сборы), НО (!) от этого можно отказаться, отправив спец. форму (Selbstverzoller) - и просто как и раньше платить напрямую в таможню и получать через них. От нас оно недалеко (10 минут на машине), в принципе, и переплачивать почте за эти сомнительные услуги смысла не вижу
Может в Испании что-то подобное есть?
Может в Испании что-то подобное есть?
В Испании совершенно точно такое есть, но я еще подробно не разбирался.
Алекс, а что это за зверь бюрофакс? И как ты на него что-то получаешь?
Просто с Месси помню в его уход из Барсы тоже упоминалась эта штуковина.
Просто с Месси помню в его уход из Барсы тоже упоминалась эта штуковина.
Алекс, а что это за зверь бюрофакс? И как ты на него что-то получаешь? Просто с Месси помню в его уход из Барсы тоже упоминалась эта штуковина.
Понятно! То есть аналог британской "Royal Mail Signed For".
Я заказывал с Zenni, но, насколько помню, растамаживать ничего не пришлось, налог уже был включён в стоимость.
У нас очень удобная растаможка онлайн, хорошая мгновенная поддержка. Почта также предлагает услуги растаможки. Когда приходит извещение, там есть пункт, сами будете растамаживать или воспользуетесь услугами маклера. Стоит всего 6-8 евро.
У нас очень удобная растаможка онлайн, хорошая мгновенная поддержка. Почта также предлагает услуги растаможки. Когда приходит извещение, там есть пункт, сами будете растамаживать или воспользуетесь услугами маклера. Стоит всего 6-8 евро.
Фраза из интернетов: "Чем больше общаюсь с таможенниками, тем больше симпатизирую гибддэшникам"
Нифига себе! Ко мне посылки от zenni доходят как часы (правда, эти странные люди посылают почтой Швеции, что ли, поэтому идёт долго). И ни разу таможня не возмущалась.
А вот с телефоном я/мы один раз сильно облажался. Отправителю забыл чётко сказать, чтобы слово "phone" не употреблял. Он и написал, "mobile phone, return from repairs". Таможня весь мозг мне выпила, месяца три ругался. В конце концов они потребовали документы, что я его экспортировал в ремонт. Я объяснил, что его в кармане в Америку увезли. Таможня сказала что их это не устраивает. Тогда я им сказал - нахер, возвращайте отправителю. И это заняло ещё месяца три!! Мрази-ненавижу.
Короче говоря, во всём, где есть способ повлиять на заполнение декларации, я рекомендую писать "kids toy, gadget, sample, not for resale" и ставить цену $1..$12 в зависимости от веса (потому что чиновник на таможне посылку-то не видит и никогда не увидит - он видит только мета-данные: from, to, weigth ну и текст декларации). И merchandise/samples по миру пересылается такое количество, что ни у кого это вопросов не вызывает.
И да, по возможности надо избегать почту Испании. Fedex (самый лучший), DHL/UPS (похуже, но тоже окей).
А вот с телефоном я/мы один раз сильно облажался. Отправителю забыл чётко сказать, чтобы слово "phone" не употреблял. Он и написал, "mobile phone, return from repairs". Таможня весь мозг мне выпила, месяца три ругался. В конце концов они потребовали документы, что я его экспортировал в ремонт. Я объяснил, что его в кармане в Америку увезли. Таможня сказала что их это не устраивает. Тогда я им сказал - нахер, возвращайте отправителю. И это заняло ещё месяца три!! Мрази-ненавижу.
Короче говоря, во всём, где есть способ повлиять на заполнение декларации, я рекомендую писать "kids toy, gadget, sample, not for resale" и ставить цену $1..$12 в зависимости от веса (потому что чиновник на таможне посылку-то не видит и никогда не увидит - он видит только мета-данные: from, to, weigth ну и текст декларации). И merchandise/samples по миру пересылается такое количество, что ни у кого это вопросов не вызывает.
И да, по возможности надо избегать почту Испании. Fedex (самый лучший), DHL/UPS (похуже, но тоже окей).
Короче говоря, во всём, где есть способ повлиять на заполнение декларации, я рекомендую писать "kids toy, gadget, sample, not for resale" и ставить цену $1..$12 в зависимости от веса (потому что чиновник на таможне посылку-то не видит и никогда не увидит - он видит только мета-данные: from, to, weigth ну и текст декларации).
NYET(c). при отправке никакие receipts не нужны - что написал в экспортной декларации, то и написал.
если уже дело дошло до общения с испанской таможней, проще/дешевле сразу отказываться платить и отправлять обратно. всегда так делаю.
если уже дело дошло до общения с испанской таможней, проще/дешевле сразу отказываться платить и отправлять обратно. всегда так делаю.
если уже дело дошло до общения с испанской таможней, проще/дешевле сразу отказываться платить и отправлять обратно. всегда так делаю.
на вкус и цвет все фломастеры разные. у меня консистентно негативный опыт с испанской таможней (когда уже возникли ко мне вопросы; пока "оплата почтальону" - это не проблема, конечно).
а если есть сомнения - я просто шлю в Делавер, на адрес моего US remailer'а. а оттуда bathc'ем сюда через FedEx - этот способ 100% проверенный, никогда никаких вопросов нет. часто получается быстрее, чем напрямую. конечно, это имеет смысл только если есть постоянный поток посылок, иначе ~$80 за пересылку не отбиваются.
бонус - в Делавере нет ни НДС, ни импортных пошлин (по факту - за ~10 лет ни разу не было вопросов), ни налога штата - ничего нет! на дорогих железках прямо день и ночь получается.
а если есть сомнения - я просто шлю в Делавер, на адрес моего US remailer'а. а оттуда bathc'ем сюда через FedEx - этот способ 100% проверенный, никогда никаких вопросов нет. часто получается быстрее, чем напрямую. конечно, это имеет смысл только если есть постоянный поток посылок, иначе ~$80 за пересылку не отбиваются.
бонус - в Делавере нет ни НДС, ни импортных пошлин (по факту - за ~10 лет ни разу не было вопросов), ни налога штата - ничего нет! на дорогих железках прямо день и ночь получается.
Очень на Израиль похоже, ИМХО.
Начисленную сумму тоже нельзя было предугадать. Могли начислить те же 30-35 евро, и в этом случае их тоже брал почтальон. А могли начислить треть объявленной (и доказанной счетом и переводом) суммы.
А не может там быть какая-нибудь накопительная система? Копится сумма заказов с начала месяца/квартала/полугода/года и как только перешагнул - ты на новом уровне! Проследуйте в кассу, сеньор.
и как тебе zenni?
я был одним из тех, кто этот сайт рекомендовал 😉
я был одним из тех, кто этот сайт рекомендовал 😉
и как тебе zenni?я был одним из тех, кто этот сайт рекомендовал 😉
Может, дорого, потому что оно прошло как медицинское, но без рецепта?
Может, дорого, потому что оно прошло как медицинское, но без рецепта?
>Отправил. Правда, не смог приложить рецепт
С их точки зрения, его может не быть.
С их точки зрения, его может не быть.
>Отправил. Правда, не смог приложить рецептС их точки зрения, его может не быть.
но они, видимо, включили в счет переписку
Так саппорт на сайте adtpostales.com, получается, за деньги? Неплохо придумано
А вот интересно было бы понять. Мы тут в Польше иногда просим уточнять, за что снимают деньги. Иногда помогает уличить в ээээ ошибке.
Иногда помогает уличить в ээээ ошибке.
Вычёркиваем."
Вы не поверите, так и было несколько раз. Мы сами ржали.
(в сторону) А Aliexpress берёт европейские налоги прямо на месте. И никакого геморроя потом с доставкой и таможней. И качество, и цены у проверенных продавцов рецептурной оптики там интересные. Zenni больше интересен для резидентов США, там очень просто работают возвраты, например. Для Европы есть альтернативы.
Я как раз примерно в районе прошлого обсуждения утопил свои очки и долго втыкал в зенни. Спасибо за советы по али, взял там в рекомендованном магазине. Заодно жене для пробы заказали линзы с али, посмотрим, что будет на сложных диоптриях. Дешевле цейса в два или три раза, похуже с фотохромом по отзывам, но если получится сделать недорогие дежурные очки, то и прекрасно.
У китайских продавцов отличное соотношение цена-качество, но собственно качество, конечно, пониже, чем у Zeiss или Hoya (линзы которой, кстати, очень любят лицензированные оптики в Германии, а вовсе не Zeiss, которых считают переоценёнными). При этом вот это "пониже" - это всё равно гораздо лучше, чем недорогие местные или онлайновые оптики, которые за большие деньги ставят худшие линзы. Когда в семье несколько человек, каждому из которых нужны отдельные очки для постоянного ношения, для чтения и для компьютера - китайцы просто выручают.
А как вообще заказывать очки на али? Какие-то данные предоставить продавцу? Или выбрать из готового списка. Я хоть и очкарик, но сто лет очки не менял и вот решил обновить. В обычной оптике всё понятно: пришел, тебя доктор проверил, бумажку написал, выбрал на витрине оправу, дали линзы и готово. А как это всё на али делать?
берёт европейские налоги прямо на месте.
Хотел заказать синтезатор из Японии на ебае на днях. В описании было сказано: "таможенные сборы -- дело клиента. Мы не будем писать на посылке "подарок", даже не просите".
Обычно выбираешь оправу и линзы. Либо заполняешь данные прямо в форме лота (но я такое видел очень редко), либо в переписке с продавцом приглашаешь рецепт.
По моим наблюдениям, они просто пишут на посылке "подарок".
Вы про eBay и Японию,
Спасибо. Попробую.
Мы не будем писать на посылке "подарок", даже не просите".
Который мог бы тебе от чистого сердца подарить синтезатор, купленный тобой в Японии на его имя.
Я про Алиэкспресс
В другие страны действуют другие правила, разумеется.
Спасибо за советы по али, взял там в рекомендованном магазине.
Наши местные барыги че-то совсем обнаглели с ценами.
Если превышает - то цена товара уменьшается на величину VAT, но налоги вам придётся заплатить уже в вашей стране.
а что за магазин?
ВАТ они собирают, да, но, вроде ВАТ и таможня не одно и то же.
Как говаривал в частных разговорах замначальника Калининградской таможни: "Кто сказал, что таможня дает добро? Таможня берет добро!"
Почитайте описание и отзывы, если есть про изготовление очков, выбираете оправу, и пишите письмо, желательно приложить скан рецепта, спрашиваете, могут такое сделать? Вплоть до особенностей линз. Я себе хамелеоны заказывал.
Ну и там продавец уже всё напишет, что и как.
Ну и там продавец уже всё напишет, что и как.
Я по прошлому обсуждению зенни заказал на али (hotochki) по рецепту себе очки, зеркальные, титановая оправа - итого 62 евро и шли 8 дней в Испанию с привозом домой. Спасибо участникам!
В письме написано, что я неверно идентифицировал отправление. Его надо было отметить как "Productos sanitarios" и отдельно пометить, это заказано по рецепту или нет.
***
Однажды французский египтолог Гастон Масперо (1846-1916), делая в Брюсселе научное сообщение, поведал довольно поучительную историю. Он привёз из Египта одну очень редкую, поистине бесценную мумию. В таможне его багаж задержали, приказав вскрыть ящик.
- А это ещё что такое? - грозно спросил чиновник.
- Он умер давно, - поспешил заверить учёный. - Фараон, к тому же шестой династии.
- Фараон? Шестой? - изумлённо протянул чиновник.- Что то такого не припомню.
И добросовестный служитель законов начал с усердием рыться в своей книге тарифов. Искал, искал, но не нашёл: к какой категории можно было бы отнести фараона. Наконец, порядком измученный, прибегнул к спасительной казуистике:
- Поскольку ввоз такого товара в Европу не предусмотрен, - злорадно заявил он, -мы оцениваем его по самому что ни на есть высокому тарифу. - И победоносно закончил: - По тарифу сушёной рыбы!
***
По тарифу сушёной рыбы!
Через некоторое время сосуды были отправлены Гей-Люссаку. Но на границе случилась беда. Австро-венгерские таможенники задержали груз и начислили огромную пошлину. Ученый оказался не в состоянии заплатить такую сумму. Сосуды были возвращены заводу-изготовителю.
Выручил Гей-Люссака его друг - знаменитый немецкий ученый Александр Гумбольдт. Он распорядился тщательно закупорить все сосуды, запаковать их в ящики и на каждом ящике сделать надпись: «Немецкий воздух, обращаться с осторожностью».
Вскоре Гей-Люссак получил нужную ему стеклянную посуду без оплаты пошлины. Таможенные чиновники не могли подобрать параграф инструкции для обложения «немецкого воздуха».
Выручил Гей-Люссака его друг - знаменитый немецкий ученый Александр Гумбольдт. Он распорядился тщательно закупорить все сосуды, запаковать их в ящики и на каждом ящике сделать надпись: «Немецкий воздух, обращаться с осторожностью».
Вскоре Гей-Люссак получил нужную ему стеклянную посуду без оплаты пошлины. Таможенные чиновники не могли подобрать параграф инструкции для обложения «немецкого воздуха».
можно было еще порошковое вино налить?
Блин, вот где корни анекдота "Что спёр, что спёр... Тачку спёр!"
С вином была другая забавная история.
Средневековый итальянский физик, механик, астроном, философ и математик Галилео Галилей был очень разносторонним учёным. Среди его многочисленных увлечений была попытка создания термометра.
Интересно, что Галилей наполнял свои приборы не ртутью или спиртом, как это стало принято позднее, а вином...
Однажды, один из таких винных термометров он послал своему учёному коллеге в Англию, сопроводив посылку подробным пояснительным письмом об устройстве своего изобретения.
Вскоре он получил из Англии неожиданный ответ: «Вино великолепно, но ёмкость маловата. Скорее высылайте ещё!»
Средневековый итальянский физик, механик, астроном, философ и математик Галилео Галилей был очень разносторонним учёным. Среди его многочисленных увлечений была попытка создания термометра.
Интересно, что Галилей наполнял свои приборы не ртутью или спиртом, как это стало принято позднее, а вином...
Однажды, один из таких винных термометров он послал своему учёному коллеге в Англию, сопроводив посылку подробным пояснительным письмом об устройстве своего изобретения.
Вскоре он получил из Англии неожиданный ответ: «Вино великолепно, но ёмкость маловата. Скорее высылайте ещё!»
Ах, те, что ты выслал
На прошлой неделе,
Мы давно уже съели...
На прошлой неделе,
Мы давно уже съели...
Вот-вот.
Вот так делают деньги из воздуха
Ну, всё же не ровно половина, поменьше.
Так половину надо считать не от суммы в долларах, а в евро 😄
151,20 поплам - будет 75,60 евро. Ну, почти половина выходит...
151,20 поплам - будет 75,60 евро. Ну, почти половина выходит...
Тьфу, блин. Вижу цифры, не вижу символы.
