Адрес для входа в РФ: exler.world

Озоновская вечеринка по случаю восьмилетия

06.04.2006 13:11  6604   Комментарии (16)
Вчера был на вечеринке "Озона" по случаю их восьмилетия. Проходило все в заведении очень пафосном - ресторане "Турандот". Место само по себе уникальное - 8 лет создавалось. "Озону" тоже 8 лет. Вероятно, в честь этого.

Несмотря на пафос самого заведения, прошло все очень мило и как-то по-домашнему.

На мероприятии озвучили некоторые цифры. "Озон", как было сказано, вышел на оборот $30 млн. в год. Интересно также распределение видов продукции: в год продается миллион двести тысяч экземпляров книг и примерно полмиллиона дисков. То есть основные продажи все-таки книжные. Я почему-то думал, что фильмы.
06.04.2006 13:11
Комментарии 16

Регулярно пользуюсь, в принципе доволен. Сервис налажен лучше, чем, скажем, в Болеро. Но крайне разочарован недобросовестными методами Озона в продвижении своего товара. А именно - комментарии, якобы оставляемые восторженными пользователями. Насчет книг и фильмов не знаю, никогда не обращал внимания на отзывы покупателей, брал что самому глянулось, но с игрушками очень интересная ситуация. Искал я отзывы на широко известный в узких геймерских кругах отечественный эпический автосимулятор Lada Racing Club (кто знает, тот поймет, каких отзывов ЭТО заслуживает). И на Озоне узрел поток восторженных отзывов. Причем, несмотря на то, что авторов много, представляют различные города, и широкий возрастной диапазон, все отзывы выполнены в одном кондовом рекламном стиле, который явно несвойственен 14 летнему подростку. Более того, попытка написать свой, негативный, отзыв, ни к чему не привела. ОТзыв заботливо удалили. Как и много других, как выяснилось позже. Кстати, интересно то, что восторженные отзывы возникали порциями аккурат к предполагаемым (и впоследствии переносимым)срокам выхода игры. Так сказать, фальстарты 😄 Я понимаю, что хочется продать свой товар. Но это уже напоминает "развод" наперсточников, когда "человек из толпы" помогает обобрать ротозея до нитки...
10.04.06 14:26
0 0

Тоже всегда пользуюсь только www.books.ru и очень доволен качеством работы.
10.04.06 09:46
0 0

Сколько ни пользовался Озоном - всегда оставался довольным. Конечно почта у нас работает медленно, но больше 2х недель ждать не приходилось. Единственная проблема возникла когда мне пришёл диск со сломанной коробкой. Но я всегда вскрываю бандероль при куръере и если есть какие-то претензии - сразу предъявляю ему. В тот раз - диск заменили в течение недели. Доплаты не потребовали.
Так что я сервисом вполне доволен.
07.04.06 08:11
0 0

раньше покупал иногда на озоне. последний раз
заказал книгу зарубежного издательства.
ждал месяца два, сообщили, что доставить невозможно.

всё больше как-то books.ru пользуюсь, у них хоть и движок кривой и неудобный, и база хреновая - часто ни картинок, ни описаний, зато поддержка работает отменно. и все вопросы по заказам решались мгновенно.

однажды совершенно не надеясь на результат однажды написал, что неплохо бы добавить алгоритм - мало того что поблагодарили, так через месяц известили о том, что предложенная мной функциональность реализована.

озоном теперь пользуюсь как базой с описаниями а покупаю в других местах
07.04.06 00:59
0 0

Пользуюсь где-то с начала прошлого года, так посылка до Обнинска(100 км от Москвы) идёт 3 - 4 недели, причём где-то на исходе 2ой недели на ящик приходит извещение об отправке со склада(причём на момент заказа товар на складе есть), и к середине третьей недели приходит бандероль. И так постоянно. Непонятно, зачем заказы маринуются по 2 недели.....
06.04.06 23:57
0 0

Заказывал на OZONе книги много-много раз. А диски ни разу.
Не Кролик***
В Питере они работают отменно. Постоянно пользуюсь их услугами — ни разу не возникало накладок. Правда службу поддержки я оценить не в состоянии: ни разу не обращался.
06.04.06 19:17
0 0

Не Кролик: 1. Категорическое несоблюдение сроков. За последние годы - ни разу.
2. Полное несоответствие написанного действительному. Я разбиваю посылку на две, исходя из срок доступности и вдруг, книга, которая была на складе, оказывается недоступна и ее ищут две-три недели.
3. Отвратительныая служба поддержки. Задаешь конкретные вопросы, получаешь "конкретные" отписки.


сталкиваюсь с тем же самым, пользуюсь ozon'ом с начала этого года.
06.04.06 19:09
0 0

Alex Exler: Но мне доставляют курьером, в Москве, а что там творится с почтой - не в курсе. Но с почтой у всех огромные проблемы, причем в основном за счет именно почты как таковой.
Не, почта тут не причем.
Проблемы именно с Озоном.
1. Категорическое несоблюдение сроков. За последние годы - ни разу.
2. Полное несоответствие написанного действительному. Я разбиваю посылку на две, исходя из срок доступности и вдруг, книга, которая была на складе, оказывается недоступна и ее ищут две-три недели.
3. Отвратительныая служба поддержки. Задаешь конкретные вопросы, получаешь "конкретные" отписки.
Что интересно, только на днях у меня в ЖЖ обсуждали это с одной старой знакомой:
Логистика Озона

Я озоном пользуюсь почти с их возникновения, если не с 98, то с 99-го точно. У меня там когда-то был личный менеджер, с которым я все вопросы оперативно в аське решал. (В какой-то момент он, увы, ушел, сказав, что там стало невозможно работать.)
За первые годы я заказал и получил оттуда НЕСКОЛЬКО СОТЕН посылок.
За последние же года два, не больше 10 и каждый раз это жуткий геморрой и разбирательства...
06.04.06 18:12
0 0

Не Кролик: Алекс, объясни мне, за счет чего они расширяются?

За счет постоянного увеличения числа клиентов. Я сам "Озоном" пользуюсь лет шесть. В общем, особых претензий никаких нет. Но мне доставляют курьером, в Москве, а что там творится с почтой - не в курсе. Но с почтой у всех огромные проблемы, причем в основном за счет именно почты как таковой.
06.04.06 15:33
0 0

Алекс, объясни мне, за счет чего они расширяются?
Все мои знакомые, которые живут за рубежом, расплевались с ними в последние годы. Такого омерзительного сервиса (если это слово вообще применимо к их "услугам"), я не встречал нигде и никогда. Что особенно заметно на фоне их же собственного прошлого.
Я не думаю, что к своим клиентам в России они относятся принципиально иначе.
Тогда в чем причина того, что ими кто-то пользуется вообще?
Или остальные такие же?
06.04.06 15:30
0 0

Alex Exler: Но есть некоторые тонкости связанные с тем, что до сих пор юридически четко не определили, что такое Интернет и сайты в Сети.


В общем то юридически это то же тиражирование без согласия автора. Это если говорить применительно к заданному вопросу. Так что по-любому незаконно.
06.04.06 13:59
0 0

Почитайте закон об авторских правах. Составление чего-то - тоже охраняется авторскими правами. И это правильно.
06.04.06 13:48
0 0

блин, жаль.

(хотя авторские права на слова русского языка, упорядоченные по алфавиту, с проставленными переносами - это слишком, imho)
06.04.06 13:44
0 0

jackLucas: Но вот другой вопрос: если купить книгу, отсканировать, распознать, выложить в интернете (абсолютно бесплатно, скажем в wikipedia, для всеобщего просвещения 😄 ) - это законно или нет?

Вообще-то незаконно. Но есть некоторые тонкости связанные с тем, что до сих пор юридически четко не определили, что такое Интернет и сайты в Сети.
06.04.06 13:40
0 0

Exler:
То есть основные продажи все-таки книжные. Я почему-то думал, что фильмы.
--------------

вполне закономерно, я туда первый раз забрёл за фильмом, потом, порывшись в их довольно удобном поиске, набрал кучу интересных книг 😄
06.04.06 13:38
0 0

Хотелось бы им пожелать, чтоб работали пошустрее, а то много времени проходит от начала комплектации заказа (когда всё уже на складе) до момента отправки 😒

Кстати, по поводу моего вопроса из треда про радио. Соответствующий словарь нашёл на Ozon'е. Оставил заявку 😄 Но вот другой вопрос: если купить книгу, отсканировать, распознать, выложить в интернете (абсолютно бесплатно, скажем в wikipedia, для всеобщего просвещения 😄 ) - это законно или нет? я уважаю труд составителей этого словаря, но я же безкорыстно хочу это сделать общедоступным.

Просьба ко всем: флейма о пиратах не разводить, просто ответить на вопрос (если знаете ответ 😄 )
06.04.06 13:35
0 0
Теги
Сортировать по алфавиту или записям
BLM 21
Calella 143
exler.ru 275
авто 445
видео 4021
вино 360
еда 500
ЕС 60
игры 114
ИИ 29
кино 1583
попы 193
СМИ 2770
софт 930
США 135
шоу 6