Адрес для входа в РФ: exler.world
Озоновская вечеринка по случаю восьмилетия
06.04.2006 13:11
6477
Комментарии (16)
Вчера был на вечеринке "Озона" по случаю их восьмилетия. Проходило все в заведении очень пафосном - ресторане "Турандот". Место само по себе уникальное - 8 лет создавалось. "Озону" тоже 8 лет. Вероятно, в честь этого. Несмотря на пафос самого заведения, прошло все очень мило и как-то по-домашнему.
На мероприятии озвучили некоторые цифры. "Озон", как было сказано, вышел на оборот $30 млн. в год. Интересно также распределение видов продукции: в год продается миллион двести тысяч экземпляров книг и примерно полмиллиона дисков. То есть основные продажи все-таки книжные. Я почему-то думал, что фильмы.
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Регулярно пользуюсь, в принципе доволен. Сервис налажен лучше, чем, скажем, в Болеро. Но крайне разочарован недобросовестными методами Озона в продвижении своего товара. А именно - комментарии, якобы оставляемые восторженными пользователями. Насчет книг и фильмов не знаю, никогда не обращал внимания на отзывы покупателей, брал что самому глянулось, но с игрушками очень интересная ситуация. Искал я отзывы на широко известный в узких геймерских кругах отечественный эпический автосимулятор Lada Racing Club (кто знает, тот поймет, каких отзывов ЭТО заслуживает). И на Озоне узрел поток восторженных отзывов. Причем, несмотря на то, что авторов много, представляют различные города, и широкий возрастной диапазон, все отзывы выполнены в одном кондовом рекламном стиле, который явно несвойственен 14 летнему подростку. Более того, попытка написать свой, негативный, отзыв, ни к чему не привела. ОТзыв заботливо удалили. Как и много других, как выяснилось позже. Кстати, интересно то, что восторженные отзывы возникали порциями аккурат к предполагаемым (и впоследствии переносимым)срокам выхода игры. Так сказать, фальстарты 😄 Я понимаю, что хочется продать свой товар. Но это уже напоминает "развод" наперсточников, когда "человек из толпы" помогает обобрать ротозея до нитки...
Тоже всегда пользуюсь только www.books.ru и очень доволен качеством работы.
Сколько ни пользовался Озоном - всегда оставался довольным. Конечно почта у нас работает медленно, но больше 2х недель ждать не приходилось. Единственная проблема возникла когда мне пришёл диск со сломанной коробкой. Но я всегда вскрываю бандероль при куръере и если есть какие-то претензии - сразу предъявляю ему. В тот раз - диск заменили в течение недели. Доплаты не потребовали.
Так что я сервисом вполне доволен.
Так что я сервисом вполне доволен.
раньше покупал иногда на озоне. последний раз
заказал книгу зарубежного издательства.
ждал месяца два, сообщили, что доставить невозможно.
всё больше как-то books.ru пользуюсь, у них хоть и движок кривой и неудобный, и база хреновая - часто ни картинок, ни описаний, зато поддержка работает отменно. и все вопросы по заказам решались мгновенно.
однажды совершенно не надеясь на результат однажды написал, что неплохо бы добавить алгоритм - мало того что поблагодарили, так через месяц известили о том, что предложенная мной функциональность реализована.
озоном теперь пользуюсь как базой с описаниями а покупаю в других местах
заказал книгу зарубежного издательства.
ждал месяца два, сообщили, что доставить невозможно.
всё больше как-то books.ru пользуюсь, у них хоть и движок кривой и неудобный, и база хреновая - часто ни картинок, ни описаний, зато поддержка работает отменно. и все вопросы по заказам решались мгновенно.
однажды совершенно не надеясь на результат однажды написал, что неплохо бы добавить алгоритм - мало того что поблагодарили, так через месяц известили о том, что предложенная мной функциональность реализована.
озоном теперь пользуюсь как базой с описаниями а покупаю в других местах
Пользуюсь где-то с начала прошлого года, так посылка до Обнинска(100 км от Москвы) идёт 3 - 4 недели, причём где-то на исходе 2ой недели на ящик приходит извещение об отправке со склада(причём на момент заказа товар на складе есть), и к середине третьей недели приходит бандероль. И так постоянно. Непонятно, зачем заказы маринуются по 2 недели.....
Заказывал на OZONе книги много-много раз. А диски ни разу.
Не Кролик***
В Питере они работают отменно. Постоянно пользуюсь их услугами — ни разу не возникало накладок. Правда службу поддержки я оценить не в состоянии: ни разу не обращался.
Не Кролик***
В Питере они работают отменно. Постоянно пользуюсь их услугами — ни разу не возникало накладок. Правда службу поддержки я оценить не в состоянии: ни разу не обращался.
Не Кролик: 1. Категорическое несоблюдение сроков. За последние годы - ни разу.
2. Полное несоответствие написанного действительному. Я разбиваю посылку на две, исходя из срок доступности и вдруг, книга, которая была на складе, оказывается недоступна и ее ищут две-три недели.
3. Отвратительныая служба поддержки. Задаешь конкретные вопросы, получаешь "конкретные" отписки.
2. Полное несоответствие написанного действительному. Я разбиваю посылку на две, исходя из срок доступности и вдруг, книга, которая была на складе, оказывается недоступна и ее ищут две-три недели.
3. Отвратительныая служба поддержки. Задаешь конкретные вопросы, получаешь "конкретные" отписки.
сталкиваюсь с тем же самым, пользуюсь ozon'ом с начала этого года.
Alex Exler: Но мне доставляют курьером, в Москве, а что там творится с почтой - не в курсе. Но с почтой у всех огромные проблемы, причем в основном за счет именно почты как таковой.
Проблемы именно с Озоном.
1. Категорическое несоблюдение сроков. За последние годы - ни разу.
2. Полное несоответствие написанного действительному. Я разбиваю посылку на две, исходя из срок доступности и вдруг, книга, которая была на складе, оказывается недоступна и ее ищут две-три недели.
3. Отвратительныая служба поддержки. Задаешь конкретные вопросы, получаешь "конкретные" отписки.
Что интересно, только на днях у меня в ЖЖ обсуждали это с одной старой знакомой:
Логистика Озона
Я озоном пользуюсь почти с их возникновения, если не с 98, то с 99-го точно. У меня там когда-то был личный менеджер, с которым я все вопросы оперативно в аське решал. (В какой-то момент он, увы, ушел, сказав, что там стало невозможно работать.)
За первые годы я заказал и получил оттуда НЕСКОЛЬКО СОТЕН посылок.
За последние же года два, не больше 10 и каждый раз это жуткий геморрой и разбирательства...
Не Кролик: Алекс, объясни мне, за счет чего они расширяются?
За счет постоянного увеличения числа клиентов. Я сам "Озоном" пользуюсь лет шесть. В общем, особых претензий никаких нет. Но мне доставляют курьером, в Москве, а что там творится с почтой - не в курсе. Но с почтой у всех огромные проблемы, причем в основном за счет именно почты как таковой.
Алекс, объясни мне, за счет чего они расширяются?
Все мои знакомые, которые живут за рубежом, расплевались с ними в последние годы. Такого омерзительного сервиса (если это слово вообще применимо к их "услугам"), я не встречал нигде и никогда. Что особенно заметно на фоне их же собственного прошлого.
Я не думаю, что к своим клиентам в России они относятся принципиально иначе.
Тогда в чем причина того, что ими кто-то пользуется вообще?
Или остальные такие же?
Все мои знакомые, которые живут за рубежом, расплевались с ними в последние годы. Такого омерзительного сервиса (если это слово вообще применимо к их "услугам"), я не встречал нигде и никогда. Что особенно заметно на фоне их же собственного прошлого.
Я не думаю, что к своим клиентам в России они относятся принципиально иначе.
Тогда в чем причина того, что ими кто-то пользуется вообще?
Или остальные такие же?
Alex Exler: Но есть некоторые тонкости связанные с тем, что до сих пор юридически четко не определили, что такое Интернет и сайты в Сети.
В общем то юридически это то же тиражирование без согласия автора. Это если говорить применительно к заданному вопросу. Так что по-любому незаконно.
Почитайте закон об авторских правах. Составление чего-то - тоже охраняется авторскими правами. И это правильно.
блин, жаль.
(хотя авторские права на слова русского языка, упорядоченные по алфавиту, с проставленными переносами - это слишком, imho)
(хотя авторские права на слова русского языка, упорядоченные по алфавиту, с проставленными переносами - это слишком, imho)
jackLucas: Но вот другой вопрос: если купить книгу, отсканировать, распознать, выложить в интернете (абсолютно бесплатно, скажем в wikipedia, для всеобщего просвещения 😄 ) - это законно или нет?
Вообще-то незаконно. Но есть некоторые тонкости связанные с тем, что до сих пор юридически четко не определили, что такое Интернет и сайты в Сети.
Exler:
То есть основные продажи все-таки книжные. Я почему-то думал, что фильмы.
--------------
вполне закономерно, я туда первый раз забрёл за фильмом, потом, порывшись в их довольно удобном поиске, набрал кучу интересных книг 😄
То есть основные продажи все-таки книжные. Я почему-то думал, что фильмы.
--------------
вполне закономерно, я туда первый раз забрёл за фильмом, потом, порывшись в их довольно удобном поиске, набрал кучу интересных книг 😄
Хотелось бы им пожелать, чтоб работали пошустрее, а то много времени проходит от начала комплектации заказа (когда всё уже на складе) до момента отправки 😒
Кстати, по поводу моего вопроса из треда про радио. Соответствующий словарь нашёл на Ozon'е. Оставил заявку 😄 Но вот другой вопрос: если купить книгу, отсканировать, распознать, выложить в интернете (абсолютно бесплатно, скажем в wikipedia, для всеобщего просвещения 😄 ) - это законно или нет? я уважаю труд составителей этого словаря, но я же безкорыстно хочу это сделать общедоступным.
Просьба ко всем: флейма о пиратах не разводить, просто ответить на вопрос (если знаете ответ 😄 )
Кстати, по поводу моего вопроса из треда про радио. Соответствующий словарь нашёл на Ozon'е. Оставил заявку 😄 Но вот другой вопрос: если купить книгу, отсканировать, распознать, выложить в интернете (абсолютно бесплатно, скажем в wikipedia, для всеобщего просвещения 😄 ) - это законно или нет? я уважаю труд составителей этого словаря, но я же безкорыстно хочу это сделать общедоступным.
Просьба ко всем: флейма о пиратах не разводить, просто ответить на вопрос (если знаете ответ 😄 )
