Адрес для входа в РФ: exler.world
Возврат товара на Aliexpress
08.10.2024 12:17
2366
Комментарии (38)
Раньше с возвратами на Aliexpress все было как-то грустненько. А тут стал обращать внимание на то, что у многих товаров там присутствует фраза Free return, то есть бесплатный возврат.
Ну и тут как раз пришлось это дело проверить: Юный Каталан попросил ему заказать вот эту светящуюся ленту - комнату украсить.
Заказал, приехало, а оно не подходит: во-первых, неравномерно светится, но это еще ладно: лента тяжелая, ее нельзя закрепить двухсторонним скотчем, а Юный Каталан хотел повесить ее на стене. Вкручивать дюбели в стену, чтобы повесить эту штуку - да ну его на фиг. Решил попробовать вернуть.
Запросил там в личном кабинете возврат, объяснил, что мне не понравилось, приложил фото.
Через несколько часов получил сообщение о том, что возврат инициирован, вот вам этикетка, распечатайте, наклейте на упаковку и сдайте на почту.
Распечатал, коробку положил в пакет, сверху наклеил этикетку, отнес на почту. Там никаких денег не взяли, сказали, что оплачивает получатель.
Ну, думаю, недели две будет туда ехать, потом тоже вряд ли сразу деньги вернут - подожду.
А ни фига - то ли в тот же день, то ли на следующий деньги уже вернулись на PayPal. Работает!
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Покуапал и возвращал на Али несколько раз - почти всегда без проблем.Из крупного - колонка Tronsmart Max6( показалась б/у - подозрения усилились,когда при включении начала нещадно вибрировать и фонить) - возврат на почту, деньги - на след. день. Робот-мойщик окон - не выдержал первого испытания - отвалился пульт в процессе,перестал ходить по оконной витрине балкона -в топку ,короче...Тот же самый процесс - утром стулья,вечером - деньги.Один раз колесики для чемодана не подошли (ошибся на 1-2 мм) ,закзал другие - эти хотел вернуть..Сказали - не надо возвращать - деньги вернули в течении дня.
Пару недель назад совсем было интересно..Заказал тряпки для робота-мойщика(уже другого,купленного на Алибабе как сингл) .Через неделю пишут - приходи забирай.Пришел на точку - выдали комбинированную посылку.Снаружи мой адрес и все данные мои - внутри какая-то бижутерия - кольца,сережки ит.д.Что делать - посылка-то уже отмечена как полученная?Вернулся на точку ,отдал всё...Через неделю просят написать отзыв.Посылаю фото посылки с моим адресом и содержимое её (из 6 пакетиков открыл только 2) с другим адресом.Пишу - посылку не получил,верните деньги через спор.Через 3 дня отвечают - недостаточно аргументов,в возврате отказано.Не удовлетворился - написал руководству.Ответ удивил - воспользуйтесь опцией возврата с указанием "больше не нужно".Воспользовался - тут же ответили,что присылать ничего не надо - деньги вернут и тут же вернули.Такой вот опыт возврата у меня с Али.
Пару недель назад совсем было интересно..Заказал тряпки для робота-мойщика(уже другого,купленного на Алибабе как сингл) .Через неделю пишут - приходи забирай.Пришел на точку - выдали комбинированную посылку.Снаружи мой адрес и все данные мои - внутри какая-то бижутерия - кольца,сережки ит.д.Что делать - посылка-то уже отмечена как полученная?Вернулся на точку ,отдал всё...Через неделю просят написать отзыв.Посылаю фото посылки с моим адресом и содержимое её (из 6 пакетиков открыл только 2) с другим адресом.Пишу - посылку не получил,верните деньги через спор.Через 3 дня отвечают - недостаточно аргументов,в возврате отказано.Не удовлетворился - написал руководству.Ответ удивил - воспользуйтесь опцией возврата с указанием "больше не нужно".Воспользовался - тут же ответили,что присылать ничего не надо - деньги вернут и тут же вернули.Такой вот опыт возврата у меня с Али.
Off: видимо в связи с борьбой с Дискордом, сайт exler.pics (как и любой другой алиас) даже не пингуется.
Можно открыть только с VPN.
Можно открыть только с VPN.
В этом году заказывал всего 2 раза. Один товар не дошел, а второй прислали не то что заказывал.
За первый понятно просто вернули. Второй в связи с тем что цена около 10 долларов, и нужно было оплатить доставку возврата, которая оказалась почти эта сумма, просто указал в споре, что не хочу возвращать и хочу назад 100% и все вернули.
За первый понятно просто вернули. Второй в связи с тем что цена около 10 долларов, и нужно было оплатить доставку возврата, которая оказалась почти эта сумма, просто указал в споре, что не хочу возвращать и хочу назад 100% и все вернули.
В прошлом году возвращал из Украины. Правда не из почты, а одного из перевозчиков, у которого борзые курьеры. Завернул в приложении. Деньги забрал через открытый спор на Али. Причем посылка была комбинированная. Единственное на чём было заморочиться, на каждый товар отдельно писать причину возврата, причем одну и ту же, формально. Деньги вернули на обычную банковскую карту.
А всего лишь присутствует волшебное слово "PayPal", которое на хитрожопых китайцев легко находит нужную резьбу. И которым Али разрешил оплачивать только для стран Евросоюза и США.
волшебное слово "PayPal",
оплату через "PayPal" из Израиля принимают без второго слова
оплату через "PayPal" из Израиля принимают без второго слова
Тут присутствует волшебное слово "Европа".
Я в Германии возвращал товары приблизительно таким же способом, как и Алекс, и именно с таким же сложностями (никакими) раза четыре.
Единственное, когда отсылал через ГЛС (кажется), то просто показывал qr-код, а на Гермесе пришлось распечатывать лейбл и клеить на коробку.
з.ы. Кажется, это какая-то общая тема европейского законодательства. Обязаны. Подстраиваются.
Я в Германии возвращал товары приблизительно таким же способом, как и Алекс, и именно с таким же сложностями (никакими) раза четыре.
Единственное, когда отсылал через ГЛС (кажется), то просто показывал qr-код, а на Гермесе пришлось распечатывать лейбл и клеить на коробку.
з.ы. Кажется, это какая-то общая тема европейского законодательства. Обязаны. Подстраиваются.
И которым Али разрешил оплачивать только для стран Евросоюза и США.
Ну, если Али подтянет сервис возврата до уровня Тему, это будет круто.
А Temu станет работать с PayPal...
А что у Тему с возвратом? На Али - "не понравилось, возвращаю в течение 90 дней, вот лейбл обратной оптправки".
А Temu станет работать с PayPal...
А что у Тему с возвратом?
Если согласиться взять не деньгами, а пополнить балланс на эту сумму - для дальнейших покупок - возвращают прямо в момент регистрации возвращаемой посылки на почте.
Если злоупотреблять возвратами - начинают всё делать по правилам, требовать всё отсылать обратно и возвращать оплату лишь после получения ими обратной посылки.
Если согласиться взять не деньгами, а пополнить балланс на эту сумму - для дальнейших покупок - возвращают прямо в момент регистрации возвращаемой посылки на почте.
Алекс, а у вас PayPal всегда был не-российский или как-то успели перенести на испанский профиль до банхамера? Бонус-вопрос аналогичный и про eBay?
На eBay просто меняешь все данные и всё.
Алекс, а у вас PayPal всегда был не-российский или как-то успели перенести на испанский профиль до банхамера? Бонус-вопрос аналогичный и про eBay?
Адрес доставки не изменить и не добавить...
Возможно, какой-то другой eBay, на моем все редактируется, включая имена-телефоны-адреса, все было сменено с российских на австрийские.
Возможно.
Но у меня так: существующий не отредактировать, новый с ошибкой падает.
Но у меня так: существующий не отредактировать, новый с ошибкой падает.
Только что добавил адрес бюро. Работает. ХЗ.
ebay.de
ebay.de
Пейпал позволяет менять адрес, но не страну. Так что при переездах - только новый адрес с новым емейлом. Пришлось заводить, сколько ни бился башкой.
Так что при переездах - только новый адрес с новым емейлом. Пришлось заводить, сколько ни бился башкой.
Адрес доставки не изменить и не добавить...
Пейпал позволяет менять адрес, но не страну.
Бывает и другой опыт:
TDLR: Never bother returning anything even with free returns, just get a partial refund and cut your losses or you might be out of pocket for your money and the items.
...
The problem is the "free return" service is a service provided by aliexpress, not the seller, the return shipping label they give sends items back to a local processing managed by aliexpress where they verify I have returned the items and then they issue me the refund. The seller is not involved in this at all, so the seller is under no obligation to give me a full refund especially now aliexpress has deemed that I should get 50% refund.
...
The problem is the "free return" service is a service provided by aliexpress, not the seller, the return shipping label they give sends items back to a local processing managed by aliexpress where they verify I have returned the items and then they issue me the refund. The seller is not involved in this at all, so the seller is under no obligation to give me a full refund especially now aliexpress has deemed that I should get 50% refund.
На последнем скриншоте опять силуэт мужчины с "Девушки с жемчужной сережкой"!
А если поиграть с контрастом...
"Доктор, откуда у вас такие картинки?" (С)
Ты о том смутном отражении мужчины в большой симулированной жемчужине?
Это для цивилизованных стран. На российский алиэкспресс вряд ли распространяется.
В России мне где-то 1 из 5 заказанных с доставкой по почте из Китая покупок приезжает и, что обидно, несколько раз про них забывал и не успевал оспорить. Про обратную пересылку и думать страшно. Только доставка в магазины, постаматы или курьером на дом
Тоже работает аналогично, смотрите в карточке товара "Бесплатный возврат по любой причине в течение 15 д.".
Тоже работает аналогично
Дорога к Амазону в тысячу шагов начинается с первого шага.
Теги
Информация
