Адрес для входа в РФ: exler.world
Они совсем омегафонели!
17.12.2019 12:09
16906
Комментарии (83)
Аскар Туганбаев в FB поведал очередную прелестную историю о "Мегафоне".
Он пытался обезопасить аккаунты своих детей от всяких навязываемых "партнерами Мегафона" скрытых платных подписок. Как известно, у "Мегафона" ты не можешь скопом отказаться от любых платных подписок, но можешь сделать это за деньги - вот такой интересный сервис.
Аскар эту платную защиту приобрел. Как вы думаете, это от чего-нибудь спасло? Ан хрен там! "Мегафон" за деньги предлагает сервис обезопаситься от своих же скрытых платных подписок и сам этот сервис полностью игнорирует. Мило, очень мило. Не то чтобы гениально, но мило.
После этого Аскар попытался было отписаться от этой идиотской "защиты", которая не защита ни разу. И как вы думаете, получилось у него это или нет? Ан хрен там, отписаться от "защиты" не дают! Вот это уже действительно гениально!
Войдите, чтобы оставить комментарий.
вынужденно пользую йопту. в моей жопе мира альтернатив нет.
Вчера звонит мне прелестная девушка из Мегафона - телефон 880 055-0050 - и радостно сообщает, что, де, они мне тут минут добавили к тарифу, и вообще трафик бесплатный, совсем и безлимит; согласен ли я на такое?!
Хм, спрашиваю, а как быть с абонентской платой, она та же останется?
Да, заверяет меня девушка, точно та же, и даже через три месяца карета не превратится в тыкву.
Чёрт с вами говорю (о. эта жажда халявы!), крутите!
Прикрутили.
Приезжаю домой, смотрю в Личном кабинете. Был тариф за 370 руб, стал за 550 руб со скидкой в 15%. Спасло меня то, что на счёте было меньше денег, чтобы снять их сразу за переход (см. "Условия перехода на другой тариф" у Мегафона). Поэтому я цыкнул зубом и ушёл на тариф за 300 руб. О чём сегодня пришла грустная СМС. 😉
Хм, спрашиваю, а как быть с абонентской платой, она та же останется?
Да, заверяет меня девушка, точно та же, и даже через три месяца карета не превратится в тыкву.
Чёрт с вами говорю (о. эта жажда халявы!), крутите!
Прикрутили.
Приезжаю домой, смотрю в Личном кабинете. Был тариф за 370 руб, стал за 550 руб со скидкой в 15%. Спасло меня то, что на счёте было меньше денег, чтобы снять их сразу за переход (см. "Условия перехода на другой тариф" у Мегафона). Поэтому я цыкнул зубом и ушёл на тариф за 300 руб. О чём сегодня пришла грустная СМС. 😉
омегафонарели
Как-то взял симку у них в предоплатной системой (в тот момент не было других вариантов) и попользовался 2 месяца. Потом выкинул за ненадобностью. Эти охреневшие ублюдки мне несколько писем в течение полугода присылали, что я им должен еще денег за следующий неоплаченный месяц.
Жене в свое время при замене симки выдали вторую, в подарок. Когда понадобилось ею воспользоваться - оказалось, что она в приличном минусе. Услуга "Замени гудок" была включена на этом подарке, который тихо ждал своего часа в запечатанном целлофановом пакете.
немного напишу по поводу того почему так происходит. Сосвсем не из-за того что там кто-то что-то игнорирует, и сервисы не работают, или происходят "ошибочные" списания средств или "ошибочные" подключения платных сервисов. Просто так сложилось, что при выполнении годового KPI ответственные за план продаж люди (не менеджеры среднего звена, а чуть повыше) получают в конце года бонус, который равен, а в некоторых случаях превышает их годовой оклад. ГОДОВОЙ ОКЛАД Карл! Ради такого бонуса ответственные люди с годовым окладом в 2-3 миллиона рублей готовы на все, лишь бы план был выполнен. И он будет выполнен. Любой ценой.
Кто нибудь знает как дозвониться или связаться с оператором Мегафон а то 0550 и чат в Мегафоне не отвечает. Я уже и не знаю что делать и как дозвониться
Почему 0550? У Мегафона 0500 сервисный номер, попробуйте по нему )
У меня получилось так - несколько раз повторил в чате, что я требую вернуть деньги за незаконно подключенную услугу, робот переключил на оператора. Просто тупо несколько раз повторил сообщение в чате, видимо у робота закончились ответы или программа решила, что впала в бесконечный цикл 😄
Кто нибудь знает как дозвониться или связаться с оператором Мегафон а то 0550 и чат в Мегафоне не отвечает. Я уже и не знаю что делать и как дозвониться
А у меня нет времени дойти до их офиса, оплатить 1700р долга(предъявленного через 5 лет) и перевести номер на %@С. Я считаю самый лучший выход оплатить долг и забыть о"уевшего провайдера.
Я считаю самый лучший выход оплатить долг и забыть о"уевшего провайдера.
Недавно опять попал на подписку - пытался писать в чат и техподдержку. Так они теперь не отвечают ВООБЩЕ - а держат в чате и на телефоне дебильный ИИ, 3 захода по более 15 мин ожидания ни к чему не привели
Алекс, спасибо за пост, благодаря ему я разобрался с назойливым сервисом Мегафон (в комментариях вышла целая ветка с перепиской). В частности, разобрался с push-уведомлениями Мегафона после каждого спам-звонка. Где в push-сообщении Мегафона предлагается подключить платную услугу против спам-звонков).
Нелишне об этом напомнить своим читателям.
I. Для того, чтобы отключить push-сообщения Мегафона с предложениями об услугах, необходимо:
- набрать *808*0#
- или отправить SMS на номер 5038 с текстом STOP
От Мегафона придет SMS со следующим подтверждением:
<<Отказ от предложений оператора в SMS,MMS,E-Mail" подключена. Для отключения наберите *105*1048#>>
По факту мы отказываемся от любых рекламных предложений Мегафона не только по телефону, но и по почте.
II. Что касается платных подписок от партнеров Мегафона, нет необходимости подключать какую-либо платную услугу Мегафона. Достаточно открыть Контентный Счет в Мегафоне и оставить его с нулевым балансом. Деньги за услуги на коротких номерах партнёров Мегафона будут списываться только с этого счёта.
moscow.megafon.ru
Как сообщает сам Мегафон, при недостаточном количестве денег на контентном счету, платная услуга партнера не сможет быть предоставлена.
Сам же контентный счет пополняется отдельной командой *393#, и эту команду, за ненадобностью, можно благополучно забыть 😉
На сайте Мегафона сообщается, что Контентный счет подключается в офисе. Но на практике Контентный счет подключают и в чате техподдержки.
Нелишне об этом напомнить своим читателям.
I. Для того, чтобы отключить push-сообщения Мегафона с предложениями об услугах, необходимо:
- набрать *808*0#
- или отправить SMS на номер 5038 с текстом STOP
От Мегафона придет SMS со следующим подтверждением:
<<Отказ от предложений оператора в SMS,MMS,E-Mail" подключена. Для отключения наберите *105*1048#>>
По факту мы отказываемся от любых рекламных предложений Мегафона не только по телефону, но и по почте.
II. Что касается платных подписок от партнеров Мегафона, нет необходимости подключать какую-либо платную услугу Мегафона. Достаточно открыть Контентный Счет в Мегафоне и оставить его с нулевым балансом. Деньги за услуги на коротких номерах партнёров Мегафона будут списываться только с этого счёта.
moscow.megafon.ru
Как сообщает сам Мегафон, при недостаточном количестве денег на контентном счету, платная услуга партнера не сможет быть предоставлена.
Сам же контентный счет пополняется отдельной командой *393#, и эту команду, за ненадобностью, можно благополучно забыть 😉
На сайте Мегафона сообщается, что Контентный счет подключается в офисе. Но на практике Контентный счет подключают и в чате техподдержки.
Для того, чтобы отключить push-сообщения Мегафона с предложениями об услугах, необходимо:- набрать *808*0#
У меня есть своя кулстори (с хорошим концом). Ребёнок на кнопочной нокии практически каждый день случайно подписывался на платный контент. В какой-то момент меня это взбесило, и я грязно выругался в чате мегафона с живым оператором. С тех пор (уже месяц как) никакая реклама на телефон вообще не приходит.
В чём подвох?
В чём подвох?
В Грязной ругани, полагаю 😉
С октября можно коллективные иски подавать, может инициативные группы наконец немного операторов поприжмут с их инициативами "почти честного" отбора денег у абонентов.
С октября можно коллективные иски подавать, может инициативные группы наконец немного операторов поприжмут с их инициативами "почти честного" отбора денег у абонентов.
Вы скорее всего с обратной стороны прилавка не смотрели на это. Российский закон о защите прав потребителя довольно суровый в отношении продавца/поставщика услуг. Операторов спасало то, что из-за 30-50-100 рублей обычно никто судиться не будет, да и суд мог отказать в иске "ввиду незначительности ущерба".
Такая же песня у меня была с Билайном, ушел на Теле2. Просто иногда удивительно какими жадными и тупыми мудаками бывают операторы.
это как страховку от кражи кур покупать у лис.
[off]Алекс, а почему можно плюсы и минусы себе ставить?[/off] 😄
Не Алекс, но - почему бы и нет? 😄
[off]Алекс, а почему можно плюсы и минусы себе ставить?[/off] 😄
И, кстати, наоборот тоже верно.
Да, увы. Мегафон с каждым днем все хуже и хуже. Почти каждый день вываливается какое-нибудь говно причем в виде сообщения с кнопочками "ок" и "не ок". Сколько уже раз по запарке или просто от тряски в транспорте случайно нажимал на "ок" и получал мгновенное списание 30-50 рублей и дикий геморрой с ползанием по злошибучему сайту подписок в поисках кода отключения этого говна. Потому что в личном кабинете это не отключить, вываливается с ошибкой.
Надо не дарить эти 30-50 рублей мегафону или партнерам, а пинать поддержку. Мне отключили подписку и вернули деньги. И еще отключили push-уведомления, если из банка приходят смс-ки, то их спокойно можно отключить.
Не подскажете, с какими словами обращаться в техподдержку Мегафона, чтобы отключили push-уведомления? Может у них эта услуга отключения пуша имеет определенное название.
Достали уже push-сообщения Мегафона после каждого спам-звонка с предложением подключить платную услугу по защите от спам-звонков. По факту двойной спам получаю, да еще тренируют внимательность, чтобы я не промахнулся с кнопкой Отмена вместо ОК.
Достали уже push-сообщения Мегафона после каждого спам-звонка с предложением подключить платную услугу по защите от спам-звонков. По факту двойной спам получаю, да еще тренируют внимательность, чтобы я не промахнулся с кнопкой Отмена вместо ОК.
В чате техподдержки поняли и так. Приняли запрос на отключение push-сообщений без проблем. Выполнение отключение произведут завтра в течение дня.
В итоге по моему запросу отключают следующее - цитата: "доступ к контенту SIM-меню и push-сообщения SIM-меню будут заблокированы".
Т.е. просто именно push-сообщения не отключают, отключают всё SIM-меню. Ну и ладно, управлять своим счетом всегда можно через приложение или через личный кабинет на сайте.
В итоге по моему запросу отключают следующее - цитата: "доступ к контенту SIM-меню и push-сообщения SIM-меню будут заблокированы".
Т.е. просто именно push-сообщения не отключают, отключают всё SIM-меню. Ну и ладно, управлять своим счетом всегда можно через приложение или через личный кабинет на сайте.
Надо не дарить эти 30-50 рублей мегафону или партнерам, а пинать поддержку.
оступ к контенту SIM-меню и push-сообщения SIM-меню будут заблокированы
По факту прилетела смс со следующим текстом:
Услуга "Отказ от предложений оператора в SMS,MMS,E-Mail" подключена. Для отключения наберите *105*1048#
Т.е. именно от оператора.
А от банк-клиентов - это другие пуш-уведомления, идущие через интернет от установленного приложения на телефоне. От оператора же - это сотовые пуш-уведомления от sim-меню.
Услуга "Отказ от предложений оператора в SMS,MMS,E-Mail" подключена. Для отключения наберите *105*1048#
Т.е. именно от оператора.
А от банк-клиентов - это другие пуш-уведомления, идущие через интернет от установленного приложения на телефоне. От оператора же - это сотовые пуш-уведомления от sim-меню.
Кстати, необязательно общаться с техподдержкой для отключения push-сообщений. Можно проделать это самостоятельно:
набрать *808*0#
или отправить SMS на номер 5038 с текстом STOP
набрать *808*0#
или отправить SMS на номер 5038 с текстом STOP
АГА! Понял, спасибо. Так, надо бумажку себе написать и вечером позвонить крокодилам... может заодно контентный счет по телефону откроют, хотя, конечно, вряд ли.
На телефоне в приложении Мегафон пообщайтесь в чате техподдержки.
Мне там только что и Контентный счет открыли. 😄
И не требуется никуда в офис оператора ехать.
Мне там только что и Контентный счет открыли. 😄
И не требуется никуда в офис оператора ехать.
ВНИМАНИЕ!!! Эта херня с всплывающими окнами зашита прямо в сим-карту!!! Отключается так: Ищите меню сим-карты, затем заходите по пути MegaFonPRO/Калейдаскоп/Настройки/Вещание - выбираете выключить!
Отключается так: Ищите меню сим-карты, затем заходите по пути MegaFonPRO/Калейдаскоп/Настройки/Вещание - выбираете выключить!
Расстался с Мегафоном после того как на мое имя кто-то в их салоне оформил еще две сим-карты, причем с ошибкой в данных паспорта. Узнал только тогда, когда на мой "родной" номер стали прилетать СМС-ки о нулевом балансе с предложением срочно пополнить. Пришел в Мегафон, распечатку звонков бесплатно дать отказались, на мое решение заблокировать намекнули, что неплохо бы заплатить абонплату за сутки, были посланы, оставил письменную жалобу, в месячный срок не ответили, прощай Мегафон. В деньгах не пострадал, но как подумаешь, что придется отвечать перед товарищем майором и объяснять, что это не ты отправил сообщение о заложенной бомбе с зарегистрированного на тебя номера, становится не очень весело.
Причем в моем ЛК в который я периодически заходил этих симок не видел, они висели на других лицевых счетах.
Сейчас на другом операторе, косяки и у этого, но пока терпимо. А вообще, из опыта использования услуг мобильной связи от трех операторов постоянно вспоминаешь выражение Тёмы Лебедева по поводу др. компании:"<название>, те еще б...и". Причем собственно качество связи, зоны покрытия, скорость мобильного интернета и т.п. были приемлемы у всех.
Причем в моем ЛК в который я периодически заходил этих симок не видел, они висели на других лицевых счетах.
Сейчас на другом операторе, косяки и у этого, но пока терпимо. А вообще, из опыта использования услуг мобильной связи от трех операторов постоянно вспоминаешь выражение Тёмы Лебедева по поводу др. компании:"<название>, те еще б...и". Причем собственно качество связи, зоны покрытия, скорость мобильного интернета и т.п. были приемлемы у всех.
После этого Аскар попытался было отписаться от этой идиотской "защиты", которая не защита ни разу.
Но теперь ещё от защищенных платных подписок я не могу отписаться!
Так эта платная защита защищает платные подписки от посягательств клиента, получается?
Повторю контентный счёт.
Стоимость 0 руб. И ВСЕ подписки будут оплачиваться только с него. Нет денег - нет подписок.
Аналогичные есть у всех опсосов.
Стоимость 0 руб. И ВСЕ подписки будут оплачиваться только с него. Нет денег - нет подписок.
Аналогичные есть у всех опсосов.
Подключить этот счет можно только личным визитом в салон? Или через инет можно?
Он спасет только от сторонних подписок, но есть еще подписки самого ОПСОСа и его «партнеров».
Официально как бы только в салоне.
Люди пишут, что можно по телефону 8(800) 550-05-00 или 0500.
Люди пишут, что можно по телефону 8(800) 550-05-00 или 0500.
есть еще подписки самого ОПСОСа и его «партнеров».
волшебные коды с телефона. в инете есть
Мне сегодня в чате с техподдержкой подключили контентный счёт без проблем.
Хотя у мегафона я ничему не удивлюсь.
За 18 лет пользовния МТС ни разу не было никаких подключений левых услуг. ЧЯДНТ
Зачастую дети, пожилые люди да и просто не сильно умные любят тыкать во все появляющиеся уведомления - в итоге и подключают\устанавливают себе всякий мусор. Что не умаляет достижения некоторых операторов на незаконное обогащение.
Зачастую дети, пожилые люди да и просто не сильно умные любят тыкать во все появляющиеся уведомления - в итоге и подключают\устанавливают себе всякий мусор. Что не умаляет достижения некоторых операторов на незаконное обогащение.
У МТС у меня за недолгий с ним опыт общения чего только не было 😄 Уже то, что на сайте одна услуга была описана по разному в разных местах уже показывало уровень оператора.
У моей дочери на детском тарифе, который предполагал защиту от подписок, появились платные. МТС признал это и мне все деньги вернули.
Видимо тут как кому повезет. В моей семье у 5 человек МТС, очень очень давно. Проблем тьфу тьфу не было ни разу.
в феврале у ребенка на мегафоне появились платные подписки, оператор ничего про них сказать не смог, но бесплатно установили запрет подписок, так они потом на этот номер включили услугу доставки счета почтой 100 рублей в месяц. Сам я с мегафона ушел, надо выбрать время и ребенка тоже увести, все руки с паспортом не дойдут до салона)
Расскажите, куда тыкают в том случае, когда подписка падает на симки, установленные в автоматические ворота, шлагбаумы?
Расскажите, куда тыкают в том случае, когда подписка падает на симки, установленные в автоматические ворота, шлагбаумы?
Помню в одной в "Утиных историях" была серия где рабочие платили за привилегию работать на компанию "Магика и МакДак".
У меня ощущение, что ОПСОСы хорошо смотрели этот мультик и пошли по этому пути. Потому что платить за то, чтобы не получить платных подписок - это уже за гранью добра и зла.
Странно, что наши, украинские ОПСОСы до этого не додумались.
Ну а после введения MNP, думаю ОПСОСов попустит ещё сильнее.
У меня ощущение, что ОПСОСы хорошо смотрели этот мультик и пошли по этому пути. Потому что платить за то, чтобы не получить платных подписок - это уже за гранью добра и зла.
Странно, что наши, украинские ОПСОСы до этого не додумались.
Ну а после введения MNP, думаю ОПСОСов попустит ещё сильнее.
Помню в одной в "Утиных историях" была серия где рабочие платили за привилегию работать на компанию "Магика и МакДак".
У меня ощущение, что ОПСОСы хорошо смотрели этот мультик и пошли по этому пути.
У меня ощущение, что ОПСОСы хорошо смотрели этот мультик и пошли по этому пути.
Но, согласен, менеджеры ОПСОСа, скорее, смотрели мультики, чем читали Твена 😄
А если скажет "не читал И не смотрел"? 😄
А если скажет: "А! "...и методы рационального мышления", да-да!"?
Но, согласен, менеджеры ОПСОСа, скорее, смотрели мультики, чем читали Твена ?о человеке можно судить по тому, скажет он при упоминании Гарри Поттера "не читал" или "не смотрел"
Ан хрен там, отписаться от "защиты" не дают!
А в остальном - все верно: "да, мы охренели, и чо?".
Как-то в Украине, где для покупки симки не требуют паспорта, анализа крови и нотариально заверенной фотографии ануса, охреневают поменьше.
Тоже, конечно, охреневают, но все-таки.
У нас ещё щас и MNP ввели 😄
Ага, давно собираюсь с Киевстара слезть, но все руки (ноги) не доходят.
Это не "не дают", это попорукий программист, по коду же видно.
Так вы же сами включили «защиту» подписок. Вот они и не удаляются. 😄
А "контентный" счёт разве отменили уже?
Мне надоело на одни и те же грабли наступать, и я просто мониторю личный кабинет на предмет "внезапно" появившихся услуг, особенно платных.
Не знаю, как на Мегафоне, не пользовался, а с Билайном пару раз выручало.
Вот МТС в этом плане молодцы, во всяком случае, пока. Даже не звонят с "деловыми предложениями", а список услуг у них - не плашки на пол-экрана (а как же, долбаные стильно-модно-молодежно!), а реально старомодный построчный список - название, цена, бегунок "вкл/выкл", ничего не пропустишь.
Не знаю, как на Мегафоне, не пользовался, а с Билайном пару раз выручало.
Вот МТС в этом плане молодцы, во всяком случае, пока. Даже не звонят с "деловыми предложениями", а список услуг у них - не плашки на пол-экрана (а как же, долбаные стильно-модно-молодежно!), а реально старомодный построчный список - название, цена, бегунок "вкл/выкл", ничего не пропустишь.
Плюсану за МТС и их построчный список, очень удобно и сразу видно что подключено, а что нет
Предвижу пояснение Мегафона "Эта защита только от подписок с платным подключением"
Правильно "омегафонЕли" 😉
Они совсем омегафонили!
Совершенно верно. Омегафонили они клиента во все дыры, потому что вконец омегафонели.
оТмегафонили 😄
Удивительные гниды. Что Мегафон, что Билайн. Может, и МТС, но с ними в этом ключе не сталкивался. Письменное заявление, принесённое в офис, избавляет от подписок и даже деньги возвращают, но это же надо писать-идти-ругаться, чтобы приняли и зарегистрировали.
Письменное заявление, принесённое в офис, избавляет от подписок и даже деньги возвращают,
Письменное заявление, принесённое в офис, избавляет от подписок и даже деньги возвращают, но это же надо писать-идти-ругаться, чтобы приняли и зарегистрировали.
В Билайне избавило от появившихся, вернули 1 600 руб на следующий день, а заодно оформили контентный счёт, и подписок больше не было. Но я всё равно от них ушёл, ибо они придумали долг в 500 руб и без каких-либо оповещений передали его коллекторам
Теги
Информация
Что ещё почитать
