Поиск
Теги
Aliexpress 181
BLM 21
Calella 147
exler.ru 319
авто 482
аудио 7
Барселона 111
Беларусь 34
бытовуха 1504
в мире 156
вакцинация 18
велосипед 40
видео 4367
вино 363
война 633
выставки 217
гаджеты 1847
гламурье 23
детишки 46
ебанариум 23
еда 545
ЕС 89
железо 362
животные 239
жулики 248
забавно 2140
здоровье 103
игры 119
Израиль 114
ИИ 76
интересно 391
Интернет 1307
искусство 302
Испания 1254
истории 156
история 9
Италия 8
картинки 626
Каталония 136
кино 1645
Китай 6
книги 230
коронабесие 119
коронавирус 298
коронажизнь 65
кретинизм 322
криминал 1
маньяна 19
маразм 219
Маск 45
медицина 47
мне пишут 49
мои фото 218
Мордор 2905
Москва 20
музыка 924
наука 10
новости 27
о высоком 155
о низком 292
обновление 3165
паноптикум 177
поездки 1094
полезное 7
попы 201
праздники 22
происшествия 138
разное 1532
ребенок 13
реклама 427
связь 18
сериал 165
скандалы 11
скорблю 131
СМИ 2907
софт 984
социалка 187
спорт 139
США 228
СЭКС 44
технологии 184
толерастия 12
Трамп 163
трэш 9
туры 21
Украина 47
фотография 211
Франция 48
шарлатаны 31
шоу 6
экотерроризм 27
Экслер 1085
юмор 22
видео 4367
обновление 3165
СМИ 2907
Мордор 2905
забавно 2140
гаджеты 1847
кино 1645
разное 1532
бытовуха 1504
Интернет 1307
Испания 1254
поездки 1094
Экслер 1085
софт 984
музыка 924
война 633
картинки 626
еда 545
авто 482
реклама 427
интересно 391
вино 363
железо 362
кретинизм 322
exler.ru 319
искусство 302
коронавирус 298
о низком 292
жулики 248
животные 239
книги 230
США 228
маразм 219
мои фото 218
выставки 217
фотография 211
попы 201
социалка 187
технологии 184
Aliexpress 181
паноптикум 177
сериал 165
Трамп 163
в мире 156
истории 156
о высоком 155
Calella 147
спорт 139
происшествия 138
Каталония 136
скорблю 131
игры 119
коронабесие 119
Израиль 114
Барселона 111
здоровье 103
ЕС 89
ИИ 76
коронажизнь 65
мне пишут 49
Франция 48
Украина 47
медицина 47
детишки 46
Маск 45
СЭКС 44
велосипед 40
Беларусь 34
шарлатаны 31
экотерроризм 27
новости 27
ебанариум 23
гламурье 23
юмор 22
праздники 22
туры 21
BLM 21
Москва 20
маньяна 19
вакцинация 18
связь 18
ребенок 13
толерастия 12
скандалы 11
наука 10
история 9
трэш 9
Италия 8
аудио 7
полезное 7
Китай 6
шоу 6
криминал 1
Информация
Что ещё почитать
Про клиентское обслуживание тоже странно: там же нужно перед компом сидеть, чтобы вменяемо ответить клиенту. А не отпускать в туалет нарушение ТК, во всяком случае на просторах бывшего:
"Работодатель обязан:
- обеспечивать бытовые нужды работников, связанные с исполнением ими трудовых обязанностей"
- обеспечивать бытовые нужды работников, связанные с исполнением ими трудовых обязанностей"
По унитазу в каждый кубикл.
Чтоб не отвлекались от работы.
есть такие компании где не ответить нельзя.
технические специалисты это, например.
знакомая работала в такой(иностранной), 3 недели "смена", 2 недели "выходной". на выходной компания покупает билеты на семью куда угодно. Зп соотв.
Но с телефоном и спать и на горшок.
Можете бггкать.
Но через пару мес. работы она родителям квартирку купила. Себе - позже ибо все равно не дома.
а еще, представляете, есть люди которые не только отвечают на звонки в любое время дня и ночи, но и еще приезжают на объект!
ххх: Знакомый рассказывал...на Выхино, около турникета, он что-то не нашел общего языка. То ли поддатый, то ли вид был не тот. Но был на взводе. Одним словом вызвали омоновцев. Прибежали человек 5-6, с дубинками. Он всех раскидал, руки ноги им переломал. Потом успокоился, достал корочку, спецназ, звание.. Потом в больницу им передачи носил, извинялся.
ууу: А мне знакомый рассказывал, как он батальон ОМОНа раскидал, а потом ещё и две роты СОБРа. А потом он такой пиу-пиу, а потом инопланетяне такие - быдыдыщь! А он такой им киййя!! А они такие раз, и улетели. А кто не улетел, он им потом такой всем корочку показывал потом.
Наше ТК, работая у нас они действительно чтут.
А вот свое, на месте могут трактовать очень по разному. В частности пример. У наших Чикагских коллег есть 20 оплачиваемых календарных дней в году отсутствия на работе. Всего 20 на все случаи, включая болезни и форс-мажоры. Распределяй сам. Но если сходишь пару раз в отпуск, а потом заболеешь, а дней уже нет - болеть будешь за свой счет. Вот такое милое ТК. Так что не надо идиализировать иностранные компании. У них свои тараканы.
Если квартира куплена за пару месяцев работы.
И работа 3/2 недели с возможностью от этой самой работы отключиться где нибудь на курортах Земли Франца-Иосифа за счёт работодателя.
А вот когда человек перебивается с Доширака на Роллтон, да ещё и в кредит, а его обязывают быть на связи 24/7/366....
технические специалисты это, например.
:)
Как вы думаете, через сколько минут необходимые люди ехали на работу?
Западная Европа: один-два раза только видел/слышал
Штаты: встречается время от времени. В основном В NY
Азия за исключением Китая: практически не бывает
Китай: вот здесь это норма. Причем не только в аэропортах но публичных местах и в офисе компании
Добавлю что у нас в компании в employee handbook говорится что бизнес/рабочие дела в публичных местах можно делать/обсуждать если есть условия конфиденциальности.
60 рублей за каждое посещение пассажирами новых туалетов на 25 станциях московского метро будет получать через партнеров сын генпрокурора России, «мусорный король» Игорь Чайка
И мобильный интернет по доллару за мегабайт 😄
Ну или просто сферы типа логистики/таможни, где всеобщая работа нон-стоп это норма, одна из сторон профессии. Когда жена работала в больнице, там могли врача вызвать из дома посередине ночи или в выходной...
И как часто его среди ночи вызывают? 2 - 5 раз в год?
3-4 ночных вызова в месяц - минимум (может и 2-3 в неделю быть), и это не считая суточных дежурств (вот как часто эти - не скажу, пиву не помешали)
Хирург (полостник) - со стажем, но без ученых степеней и наставничества.
З/п на весну 2017 года - не Москва, разумеется (слышал, что здесь хирург схожего профиля за сотню имеет)...
Или спаяй сам "TetraFast".
- Вас забрали в полицию?
- Пришлось остановить автобус. Ведь и впрямь музыка превратилась в кашу, мужья и жены не знали, на каком они свете. Шабаш ведьм, сумбур, светопреставление. Митинг в обезьяннике! Прибыла аварийная команда, меня мигом засекли, отчитали, оштрафовали, я и оглянуться не успел, как очутился дома - понятно, без аппарата.
Рэй Брэдбери - Убийца
Еле удержался, чтоб не потроллить, мол, "фото на память?". 😄
По-моему какая-то национальная фича. Не видел такого, летаю 20 раз в год min
То есть, клиент, у которого процедура внедрена, проверяет тебя несколько раз в году. А при реальной рекламации - реально звонит часа в 2 ночи.
Процедура выглядит так: в произвольное время отдел качества клиента тебя набирает, и ждёт вменяемых объяснений по воображаемой рекламации. Ну, к примеру, "вы нам выслали 23.04 2018 года 2500 единиц товара, так вот в пробе 100 штук мы нашли 2 бракованных. Просьба в течении 20 минут ответить на вопрос, кто и когда эту партию от нас заберет, и какие будут меры, чтобы это не повторилось".
Когда подписываешь соглашение как клиент с фирмой из фарм.индустрии или производителем продуктов питания, то тебя сразу информируют, что должен быть человек, который 24 часа в день должен быть готов поднять трубочку.
Вариант, когда человек не может ответить на звонок, но перезванивает через 3-5 секунд - не рассматриваются?
Если что, звонки в 2 ночи бывают во многих организациях и деятельностях. Мне, например, тоже иногда звонят и в 4, и в 5 утра. Но при этом нет условия, что я должен быть готов ВСЕГДА сразу ответить.
Работа либо в три смены, если тяжело, либо сутки/трое, если средне или легко.
Человек, готовый поднять трубку 24 часа в сутки - не обязательно един.
В критичных бизнесах этого человека ещё называют "call-center".
:))
Пожалуйста.
- своему гендиру;
- твоему гендиру;
- органу по сертификации, если твоя организация сертифицирована.
И если трубочку не сниму, то отгребу весьма неиллюзорно: директор об этом узнает минут через пять.
Да, и корпоративную почту с описанием деталей, ответом, который считается документом и обязательством(в отличие от устной речи) и которая позволяет решать вопрос сразу с наступлением рабочего времени (когда он действительно будет решаться) а не ночью, в фармгигантах ещё не внедрили.
Если что, с фармгигантаии по бизнесу общался, идиотов, которые поверят, что ночью им по телефону «решат вопрос», не встречал
Не все работают блогерами.
Видимо, даже мысль о том, что можно не ответить находится под запретом.
невероятно!