HTC One Dual sim - не повторяйте моих ошибок при покупке!

Вообще эта история объясняется только одним: за последние пару лет я больше жил на чужбине, нежели на родине, а когда от родины отрываешься - начинаешь забывать о некоторых ее реалиях.

Просто когда я в Испании решаю купить себе какой-нибудь гаджет, то запускаю агрегатор (типа как наш Яндекс.Маркет), нахожу все предложения, выбираю более или менее известного поставщика с разумной ценой, оплачиваю и через 3-5 дней получаю желаемое. И в этих жутких условиях как-то забываешь о том, что бывает "серый импорт", внутри которого может содержаться черт знает что. Нет, конечно, и в Испании полным-полно китайских магазинов, в которых продается всякая бытовуха буквально за копейки. Но представить себе, что при заказе в крупном онлайновом испанском магазине нового смартфона тебе приедет телефон, сделанный не для европейского рынка и для этого рынка не подготовленный - невозможно.

Вот поэтому я и расслабился. Приехал в Москву и решил себе заказать HTC One Dual sim, который в Испании пока не продается, а в России, насколько я слышал, продается совершенно официально - уже выпущена ростестовская версия, которую приобрели многие мои знакомые, и смартфон они, в общем, хвалили.

Зашел на Яндекс.Маркет, нашел имеющиеся предложения. Смартфон предлагают в 12 онлайновых магазинах-сетях, цена варьируется от 27 до 30 тысяч. Обычный, в общем-то, разброс. Я в таких случаях, когда выбираю, смотрю даже не на цену (если разброс небольшой), а на рейтинг магазина. Выбрал магазин Video-shoper.ru - у него высший рейтинг при почти 3000 голосов. На сайте написано, что они без проблем обменивают или принимают назад устройство даже в том случае, если они покупателю просто не понравились. Позвонил, спросил у консультанта, на всякий случай, что за версия аппарата. Мне ответили, что евротестовская. (Мне на беду показалось по телефону, что "ростестовская".) Заказал, опять-таки сдуру оплатил вместе с доставкой карточкой.

Привозят, как условились. Смотрю на коробку - а там вот такое.

Ни на коробке, ни на упаковке телефона, ни на телефоне нигде не было слов dual sim. Хотя он действительно был двухсимочный.

Если бы я сдуру не оплатил аппарат картой в онлайне, то просто не стал бы его брать - разумеется, такому явно "серому" аппарату предпочту ростестовский, даже если он заметно дороже. Но так как уже все было оплачено, курьер сообщил, что мне все равно ехать в основной павильон магазина (слава богу, от на Митинском рынке, который от меня не особенно далеко).

Ну, раз все равно ехать, решил я, посмотрим, что собой представляет этот телефон. А что он собой представлял - я уже писал. Там стояла какая-то кривейшая китайская прошивка, в которой, правда, присутствовал русский язык, но там во многих местах все равно лезли иероглифы, в разделе "О телефоне" вообще отсутствовал режим обновления, в списке приложений наличествовали какие-то программы с иероглифами, а при аппаратном сбросе выводилась надпись о том, что это - специальная девелоперская прошивка, и что она конкретно не для продажи. (Как мило!)

Я, конечно, сразу сдаваться не стал: покурил Интернет, нашел вроде ростестовскую прошивку, начал изучать, как перепрошивать. Но тут с перепрошивкой - это вам не Samsung, все последние смартфоны которого я рутил и перепрошивал много раз.

Вот тут этот процесс описан, и я позволю себе процитировать его основные вехи.

• разблокировать загрузчик;
• прошить custom recovery;
• скачать бэкап русской официальной прошивки;
• восстановиться через custom recovery;
• cкачать стоковую recovery;
• прошить стоковую recovery;
• заблокировать загрузчик.

Ну и понятно, что почти на каждом из этих этапов если что-то сделать не так или что-то пойдет не так - телефон имеет шанс превратиться в "кирпичик", откуда его самостоятельно можно и не вывести.

"Ну его на фиг", - подумал я и повез телефон возвращать обратно.

В павильоне Video-shoper.ru только я начал было делиться своими горестями, как менеджер меня радостно прервал и сообщил, что да, это целая партия такая, что с ними постоянно приходят, но, мол, ничего страшного, нужно просто перепрошить. Это можно сделать прямо у них бесплатно (еще бы меня заставили за это платить), правда, займет это где-то полчаса. Мне, конечно, смартфон надо было бы вернуть и сразу пойти за ростестовской версией, но тут пробудился спортивный интерес: я хотел посмотреть, можно ли вот такой телефон заставить нормально работать.

Принесли мне его где-то через час пятнадцать. Видать, перепрошивка слишком долго пробиралась по проводам. Причем принесли как раз в тот момент, когда я потерял терпение (я там гулял по митинскому и просто периоически заходил в их павильон) и сказал, что они возвращают мне деньги, а с телефоном пускай делают что хотят.

Принесли, показывают. Да, там была установлена нормальная прошивка - это сразу было видно. Именно ростестовская (я специально посмотрел в Интернете, как это все должно выглядеть). Ну, думаю, ладно, поглядим.

Принес домой, стал изучать. Вроде все работает нормально. Стал настраивать десктоп, скачивать и устанавливать софт - в общем, настроил под себя. Вроде все работало.

На следующее утро прихожу - а там в уведомлениях куча сообщений о том, что такие-то такие-то программы не могут обновиться - мол, ошибка в Google Play. Захожу в Goole Play, пытаюсь что-то установить - там идет сообщение о какой-то совсем странной ошибке. При этом Интернет отлично работает, я проверил несколько раз. Пробовал и через 3G - все то же самое.

Перезагрузил смартфон - ошибка Google Play никуда не делась, зато ВЕСЬ десктоп полностью сбросился на дефолтный. Это, конечно, было просто пять баллов!

Плюнул на все это дело, сделал аппаратный сброс, вытащил симки и свою SD-карту - повез сдавать это дело к чертям. Приехал. Отдаю телефон менеджеру, тот смотрит - и вдруг заявляет, что на дисплее - заметная царапина. А с царапиной они телефон принять обратно не могут.

Смотрю сам. И правда - заметная царапина. Откуда и когда она там появилась - вообще не понятно, потому что я телефон туда-сюда возил в упаковке, стеклом вниз его ни на что не клал. На моем Sony Xperia Z, с которых я постоянно хожу несколько месяцев и использую его в том числе и на пляже, никаких царапин нет и в помине.

Менеджер для решения вопроса вызвал старшего менеджера. Старший менеджер оказался симпатичной девушкой, с которой мы обсудили создавшуюся ситуацию. Я понимал, что вообще они правы: телефон уже не имеет товарного вида, царапина там совершенно явная. Однако телефон был нерабочий и мне его нужно было срочно вернуть, а кроме того, вполне возможно, что царапину вчера посадили у них же во время перепрошивки (доказать это я не мог, надо было проверить сразу). Я сказал девушке, что готов как-то компенсировать наличие царапины - пусть удержат какую-то сумму, - но что телефон я должен вернуть прямо сейчас.

Девушка отправилась консультироваться с ремонтным отделом - сколько будет стоить заменить стекло. Вернулась и сказала, что ремонтный отдел выкатил аж 6100 рублей, но что она, учитывая обстоятельства, готова с меня за это взять 3100. Меня это устроило, на этом и разошлись - отдал телефон, вернули деньги.

После этого я стал искать, где купить ростестовский HTC One Dual sim. Обошел на митинском рынке несколько крупных сетевых магазинов - везде вот эти "серые" китайские (тайваньские) поставки. При этом менеджеры, когда я их спрашивал про ростест, гневно отвечали, что неужели же я думаю, что ростестовская версия будет лучше, чем то, что продают они. Я на это кротко отвечал, что версия, подготовленная для российского рынка и получившая сертификат Ростеста в любом случае лучше версии, подготовленной для китайского рынка и получившая сертификат Всекитайтеста. Менеджеры, услышав это, смеялись мне в лицо и крутили пальцем у виска - мол, что взять с тупого покупателя. Одна девушка даже сказала, что мой вопрос привел ее в реальное замешательство, потому что она не думала, что бывают такие странные покупатели, которые ищут какой-то дурацкий ростест, вместо того чтобы взять такой классный всекитайский вариант за те же деньги.

В общем, в результате выяснилось, что ростестовские версии на данный момент продаются только в "Евросети" и в "Связном". Причем в паре "Связных" их не было в наличии, а в небольшом магазинчике "Евросети" на рынке - обнаружился. У него коробка выглядит несколько по-другому - видите надпись dual sim?

Ну и задняя часть.

При этом разница в цене по сравнению с "серыми" смартфонами - 1-2 тысячи рублей. Лично мне покупка "серого" телефона чистыми деньгами обошлась в 4700, включая оплату доставки домой (там был пикантный момент, связанный с некоторой кривостью на сайте магазина, но мне лениво об этом рассказывать), ну и плюс стоимость моего почти полного рабочего дня, потраченного на возню с телефоном и два разъезда на Митинский рынок.

Мораль всей этой истории - очевидна. Не покупайте, дети, серые телефончики, если можно купить белые. Никакой реальной экономии в этом нет (скорее наоборот), а вот геморроя там может быть - полные сады.

Я-то экономить и не собирался, просто, как выяснилось, забыл родные реалии.

P.S. Но, справедливости ради, должен сказать, что впечатления от общения с менеджерами Video-shoper.ru у меня остались исключительно положительные. И вопрос мы в конце-концов решили полюбовно (я, разумеется, никакую "тяжелую артиллерию" в ход не пускал, назвался Эдиком Перепелкиным и вел себя крайне скромно - мне интересно было посмотреть на это дело с точки зрения обычного пользователя), хотя во многих конторах в таких случаях могли бы просто послать или взять на экспертизу на 45 дней (я бы, конечно, далеко бы не ушел и на экспертизу не отдал, но тем не менее). Да и я виноват в том, что заранее не выяснил, какую версию телефона они продают плюс в том, что заранее оплатил - вот не надо это делать в России, чтобы хотя бы можно было отказаться в момент доставки.

Претензия у меня к ним только одна. Они на сайте пишут, что перед продажей проверяют все телефоны. А менеджер сказал, что там целая партия пришла с такой кривой прошивкой и их приносят обратно постоянно. Значит, все-таки знают, что продают кривые смартфоны, но что-то с этим делают только тогда, когда их приносят обратно.

Так что не наколитесь!