Блог

После публикации вот этой истории о заказе штор в "Старике Хоттабыче" со мной связался директор по сервису и развитию "Старика Хоттабыча" Александр Зимин. Он узнал, в каком именно магазине был сделан заказ, после чего через некоторое время перезвонил и объяснил ситуацию. У них действительно произошел форс-мажор: заказанная для нас ткань два раза поступала с браком, поэтому так все и затянулось. Александр дал свои гарантии в том, что они так или иначе решат возникшую проблему, и они ее решили: в течение недели в "Старике Хоттабыче" выполнили мой заказ, в качестве компенсации вообще не взяв с нас денег за пошив штор (а это немаленькая сумма).

Александр заверил в том, что они это все сделали не только потому, что история получила определенный резонанс в Сети - по его словам они действительно борются за каждого клиента, и в данном случае мне нужно было не ругаться с дизайнером и заведующей производством, а через информационную службу компании связаться с менеджером по рекламациям, который бы предложил приемлемое решение возникшей проблемы (напомню, что зав. производством ничего разумного мне предложить не смогла).

Я очень благодарен Александру за быстрое решение проблемы с нашим заказом и за то, что в "Старике Хоттабыче" практически мгновенно отреагировали на публикацию в блоге.

0

Комментарии (43)

бытовуха

02.07.2007 11:16

Макдональдовское "счастье"

Читаю репортаж о том, какие прекрасные булочки, котлетки и картошечку выпускает "Макдональд". Репортаж выглядит ужасно мерзко, потому что мы прекрасно знаем, каким дерьмом "Макдональд" кормит своих клиентов. Но еще более мерзко оттого, что этот репортаж сделал Норвежский Лесной. Куда катится этот мир - непонятно. А точнее, вполне понятно.

Однако я вовсе не собираюсь делать из себя белого и пушистого. Каждого человека можно купить - были бы деньги. Поэтому попытался представить, за какую сумму я бы согласился сделать репортаж о том, из каких прекрасных продуктов "Макдональд" изготавливает весь тот кошмар, который он потом впаривает в своих чертовых "ресторанах". Долго пытался представить. Не представил. Видать, у меня продаваемость весьма специфическая. То есть тут требуются не только очень большие деньги, но и еще предмет рекламы, который у меня не вызывает отвращение и не расходится с моими принципами. Экий я требовательный...

P.S. А вот Гарик по этому поводу отлично оттянулся.

0

Комментарии (156)

Интернет

01.07.2007 13:38

Учебник по XP

Вышел мой очередной учебничек - "Самоучитель по Windows XP". Это не просто глава из большого учебника. Глава из "Укрощения" была переработана и значительно дополнена, в результате чего вышел отдельный учебник по "Windows XP". В составе:
- основы информатики;
- история операционных систем;
- установка Windows XP;
- настройка Windows XP;
- основные инструменты Windows XP;
- прикладные программы;
- подключение и работа с Интернетом.

0

Комментарии (35)

Экслер

29.06.2007 10:09

Соловьев правильно задружился!

Ура, ура, наконец-то наш с Плющевым любимый Владимир Рудольфович Соловьев был удостоен важного правительственного ордена - Орден Дружбы C Нужными Людьми! Поздравляем со страшной силой!

0

Комментарии (18)

СМИ

28.06.2007 16:55

Креатифф!

Реклама Post-it. Супер!

0

Комментарии (5)

картинки

28.06.2007 15:54

Студия Лебедева больше не может

На главной странице "Студии Лебедева" сейчас висит вот такое милое заявление:

Оставив в стороне морально-этический фактор вопроса - такие эскапады выглядели бы неприлично даже для студии Васи Пупкина, - из надписи можно сделать вывод, что Nokia заколебала Студию, и Студия послала Nokia на.

Однако из данной заметки следует нечто прямо противоположное - Nokia отказалась продлевать контракт со Студией.

В свете этого ситуация напоминает один старый анекдот.

Приехала в Тбилиси Софи Лорен. Как-то раз поздним вечером в окно ее номера гостиницы влез человек по имени Гоги. Он преподнес Софи огромный букет роз и прекрасный кулон с бриллиантами. На вопрос актрисы - как она может отплатить за этот замечательный подарок, Гоги сказал, что ничего не нужно, но когда Софи будет улетать, она должна, поднимаясь по трапу, помахать рукой и крикнуть: "До свидания, Гоги".

День отлета, на аэродроме стоит Гоги в толпе друзей. Софи поднимается по трапу, машет рукой и кричит: "До свидания, Гоги". Гоги небрежно машет рукой ей в ответ и громко говорит: "А, уезжай уже, надоела, слушай!"

P.S. На это событие народ уже отреагировал креативным творчеством.

0

Комментарии (77)

Интернет

28.06.2007 08:47

Крутой поисковик

Прислали ссылку на, цитирую, "новый поисковик, специализирующийся на кино" - Kinoved.com. Выяснилось, что это вовсе не поисковик, а оболочка, которая через Google CSE вроде как формирует специализированный запрос к Google. На практике же результат, полученный через этот "поисковик" от результата, полученного в результате обычного запроса в Google - не отличается практически ничем. Говорите "новый поисковик"? Ну-ну...

0

Комментарии (5)

Интернет

27.06.2007 10:04

Боксы для дисков

В письмах много раз спрашивали, в чем же я в конечном итоге храню DVD-диски. Рассказываю. Мне наиболее удобными показались боксы на 200 дисков: там конверты на два диска подвешены на пластиковых полосках с номерами. Этих боксов у меня сейчас 8 штук, то есть общее число дисков превышает 1400. И все 8 боксов занимают две небольших полки. Найти такие боксы несложно - они точно есть на компьютерных рынках и нередко попадаются в магазинах канцтоваров. Стоят недорого - порядка 1000 рублей. Бывают с пластиковыми вставками различных размеров (они дешевле рублей на 200) и полностью железные - см. фото.

Настоятельно рекомендую покупать только железные, так как у прозрачных пластиковых есть одна неприятная особенность: по сравнению с железными пластиковые боковины слегка гнутся, и когда поднимаешь бокс за ручку, замок может раскрыться. У меня один раз такое было, и я вас уверяю, что заново расставлять в боксе 200 дисков - занятие достаточно дурацкое.

Как искать диск? Очень просто. В базе при добавлении фильма в поле "Местоположение" указывается номер бокса и через тире номер конверта - например, "8-12". Когда нужно достать какой-то диск, ищу фильм по базе, затем беру нужный бокс и оттуда достаю соответствующий конверт. Вся процедура занимает примерно минуту.

0

Комментарии (15)

бытовуха

27.06.2007 09:33

Каталогизация фильмов

В статье "Хранение и каталогизация фильмов домашней коллекции" я писал о том, что для ведения базы дисков использую программу All My Movies. Я знаю, что многие пользователи предпочитают ей Ant Movie Catalog, но вот здесь подробно объяснялось, почему мне Ant Movie не понравилась. Объяснять, почему мне уж тем более не нравится идея вести каталог в экселовском файле - не буду, так как это совершенно очевидно.

Так вот у All My Movies вышла новая версия 4.3. Скачать ее можно здесь. Кроме того, тем, кто эту программу использует, рекомендую заглянуть в список плагинов - там есть интересные и полезные вещи. Я там даже обнаружил плагин, который позволяет импортировать в базу программы мои рецензии. Правда, заставить его нормально работать пока не удалось. Буду связываться с разработчиком - может, доведет его до ума.

0

Комментарии (10)

софт

27.06.2007 09:16

WiFi в Риге

В Риге с WiFi уже все хорошо. Особенно прикололо то, что рядом с КАЖДОЙ телефонной будкой в пределах 100 метров есть WiFi (не знаю только, платный или нет). В отеле у нас тоже есть WiFi - платный по карточкам: пара баксов в час или двадцать баксов в сутки. Нормально.

Но выяснилась одна своеобразная проблема. Этот провайдер - www.wifi.lv - наглухо закрывает SMTP. Причем не только 25-й порт, как обычно, но я не смог отправить почту и через нестандартный порт, который специально держу на exler.ru для подобных случаев. То есть почту нельзя отправить никак. Можно, видимо, только через их собственный SMTP, а вот какой его адрес - выяснить решительно невозможно. На сайте по этому поводу не содержится никаких упоминаний. Какие-то стандартные варианты, типа wifi.lv или smtp.wifi.lv - не проходят. Ну не гады, а?

0

Комментарии (32)

Интернет

23.06.2007 09:57