Адрес для входа в РФ: exler.click

Забота о клиентах

12.07.2016 13:09  11464   Комментарии (33)

Учитесь, дети, что такое настоящая забота о клиентах. В Beeline это делать умеют - вот тут увидел.

Нормально, да? С дружеской заботой ваш Билайн пополнит ваш счет с 50-процентной (!) комиссией!

У меня домашний интернет-провайдер тоже ввел услугу - если счет пустой, а должна быть оплата, можно авансом положить 300 рублей на счет, которые вы потом должны погасить в течение трех дней. (Чтобы доступ в Интернет все время был и не прерывался.) Причем они за это ни рубля не берут. Почему? Потому что идиоты. Нет в них такой заботы о клиенте, как у Билайна. Браво, Билайн, бра-во!

12.07.2016 13:09
Комментарии 33

Да, Билайн зажигает. Мне вот позавчера ночью прислали сообщение о том, что у меня исчерпан лимит скоростного Интернета:

[img]http://s019.radikal.ru/i616/1607/b4/be21e2ecb4a0.jpg[/img]

И это на постоплатном тарифе ("всё за 500"), где Интернет по определению безлимитный и именно скоростной. Правда, звонок в службу поддержки внёс ясность: сказали, мол, по ошибке отправили, извинились. Только что-то часто они ошибаться стали в последнее время... Интернет вроде пока работает нормально.
13.07.16 10:17
0 0

У "Мегафона" "Обещанный платеж" когда-то был бесплатный, а теперь стоит 10% от суммы. Жлобы.

Правда, если номер привязан к "мобильному банку", то свободно пополняется одной СМС-кой без всякой комиссии.
13.07.16 00:19
0 0

Бывшая улетела в Париж с активированным роумингом, вернулась - какбэ деактивировала. А эти гаврики из МТС за это время поменяли USSD коды. Короче, тыщ на десять нагрели, пока не спохватилась. Потом, правда, вернули, что тоже было не просто.
12.07.16 18:34
0 0

Я на билайне с 2005 года. С 2008 - интернет и ТВ. Все это время у них на сайте в личном кабинете действует услуга "обещанный платеж". При активации на неделю на счет кладется сумма, равная сумме задолженности. Если в течении недели не погасил - тогда эта сумма списывается как штраф. Но в течении недели пополнение счет - абсолютно безпроцентное. Так что вы зря наезжаете на Билайн.
12.07.16 17:03
0 0

 

Dancerrr:
 Я на билайне с 2005 года. С 2008 - интернет и ТВ. Все это время у них на сайте в личном кабинете действует услуга "обещанный платеж". При активации на неделю на счет кладется сумма, равная сумме задолженности. Если в течении недели не погасил - тогда эта сумма списывается как штраф. Но в течении недели пополнение счет - абсолютно безпроцентное. Так что вы зря наезжаете на Билайн.  


 Ээээ,  и как это мешает быколойну впаривать вот эту конскую услугу? А ни как. 
12.07.16 18:42
0 0

Вот тут увидел - ссылка на Черского со старой темой про 200 рублей, и при чем тут обещанный платеж??
12.07.16 16:32
0 0

Немножко не в тему, но на Западе сопутствующие расходы тоже могут быть слегка, как бы это помягче, непропорциональными

i.imgur.com


12.07.16 16:30
0 0

Скрин старый,откуда ты его взял? Это картинка середины двухтысячных, с какого-то прости господи сименса А35. Сейчас не так. Во-первых *141#. Во-вторых - я могу при моем тарифе ( Все за 300 называется) взять сто рублей на пять дней. Если в течении 5 дней я их кину на баланс, то ничего не снимут. Уж при любых обстоятельствах кинуть сотку за такое время элементарно! Списывают 20 рублей после 5 дней. Мне кажется это нормально. Нет?
12.07.16 16:30
0 0

slartibartfast: Скрин старый,откуда ты его взял? Это картинка середины двухтысячных, с какого-то прости господи сименса А35.

Это один пузырь сообщения.
12.07.16 16:31
0 0

скоты они, эти российские операторы связи. я столько лет боролась с их наглым воровством, хреновым сервисом, а также пустыми обещаниями, особенно с проклятым мегафоном. вы напомнили мне про мои давние страдания. мегафон у меня в последний раз вообще около 200 Евро украл за неск. дней. думают, что никто ничего не замечает, или не спроси с них.
12.07.16 15:55
0 0

Alex Exler: Это как это "чуть менее, чем никакое"?

Это значит, что партнёр ruru, вероятно, слегка обнаглел и под видом билайна впаривает свою услугу, хотя у того есть аналогичная, слегка менее жлобская - moskva.beeline.ru
Хотя это, конечно, догадки.
12.07.16 15:18
0 0

Redy_:
Alex Exler: Это как это "чуть менее, чем никакое"?



Это значит, что партнёр ruru, вероятно, слегка обнаглел и под видом билайна впаривает свою услугу, хотя у того есть аналогичная, слегка менее жлобская - http://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/do...

Хотя это, конечно, догадки.

Это именно сервис Билайна.
12.07.16 15:51
0 0

Вот, что мне Билайн ответил в Твиттере: twitter.com

Так что сервис очень даже их
12.07.16 15:04
0 0

eugeny1988: Вот, что мне Билайн ответил в Твиттере: https://twitter.com/eugeny1988/status/752824935312138240



Так что сервис очень даже их

Во-во. Небольшой займ с комиссией в 50%.
12.07.16 15:50
0 0

Да кому тут интересно, как там всё на самом деле ...
12.07.16 14:11
0 0

rakshasik80: Да кому тут интересно, как там всё на самом деле ...

Так ведь Экслер - не желтая пресса, это качественный информационный ресурс, тут почти всегда докапываются до истины.
12.07.16 14:25
0 0

В симки Билайна вшиты "Услуги при Нуле", там есть пополнить счет на 100 рублей. Стоимость 20.

Добавляют на счет 100, а потом через 3 или 5 дней снимают 120.
12.07.16 14:09
0 0

Вообще билайн давно работает и при отрицательном балансе. Дней 7 что-ли, сумму на которую можно уйти в минус не помню, правда.
12.07.16 14:04
0 0

algol: Вообще билайн давно работает и при отрицательном балансе. Дней 7 что-ли, сумму на которую можно уйти в минус не помню, правда.

как раз вчера при снятии ежемесячной платы баланс на Б ушел АЖ в (-) 35 рублей.

сложно назвать работой, если смс не приходит и интернет не пашет. - тупо выводится значок "регистрация в сети", при нажатии на который появляется окно с предложением оплатить с банк.карты, попросить друга или взять обещанный платеж 500 руб. за 40 рублей.



звонить, правда, не пробовал, поэтому не скажу о полной дисфункции. самое интересное, был баланс "счастливого времени" в размере 40 рублей, использование которого позволило бы выйти из минуса, но подключить списание баллов было невозможно ))). те еще жуки )
12.07.16 15:06
0 0

Гугл сказал, что билайн к этому имеет отношение чуть менее, чем никакое. Это услуга сервиса ruru www.ruru.ru
12.07.16 13:55
0 0

Redy_: Гугл сказал, что билайн к этому имеет отношение чуть менее, чем никакое. Это услуга сервиса ruru https://www.ruru.ru/storage/other/offer_pay_later.pdf

Это как это "чуть менее, чем никакое"? Сообщение приходит от Билайна с подписью Билайна. То есть в Билайне какой-то сервис подделывается под Билайн, а Билайн отсылает сообщения этого сервиса, а он не имеет отношения?
12.07.16 14:40
0 0

Вот у меня твердое убеждение, подобные "услуги" четко заточены для детей и подростков. Взрослому человеку нет проблем пополнить баланс даже в тьмутаракани. А вот у детей, подростков и прочих товарищей с абсолютно пустыми карманами и отсутствием счетов в банке эти услуги пользуются популярностью. А еще, на последних страницах тетрадок и сейчас печатается реклама "скачать рингтон" "скачать игру", "скачать обои" для мобильника. За существенные деньги. Зачем? Значит народ ведется..
12.07.16 13:46
0 0

Dale: А еще, на последних страницах тетрадок и сейчас печатается реклама "скачать рингтон" "скачать игру", "скачать обои" для мобильника.

А вот это уже реально зло.
12.07.16 14:23
0 0

У МТС эта услуга называется Обещанный платёж. 30 рублей - комиссия 0. Свыше - 7 рублей.
12.07.16 13:46
0 0

У мегафона комиссия 4 рубля с 30 рублей, и 7 руб с 50 руб. А за 15 руб комиссии можно получить 150 руб.
12.07.16 13:44
0 0

У теле2 комиссия была рубль, а после покупки Ростелекома стало 5 вроде. И раньше можно было хоть сколько раз активировать, а теперь повторная активация без пополнения счёта невозможна. Большие ОПСОСы они такие, жадные.
12.07.16 13:41
0 0

Да много таких тупых провайдеров. У моего тоже "обещанный платеж" есть, причем давным-давно ввели.
12.07.16 13:38
0 0
Теги
Сортировать по алфавиту или записям
BLM 20
Calella 138
exler.ru 244
авто 424
видео 3722
вино 345
еда 477
ЕС 54
игры 113
ИИ 16
кино 1532
попы 184
СМИ 2541
софт 902
США 72
шоу 6