"Тинькофф-банк" осваивает новые горизонты

Мы помним историю с "Тинькофф-банк", который за любой перевод в валюте берет не менее $200, так что если вам переведут $200, то банк их просто возьмет себе. И еще попросит отнестись с пониманием. Также были случаи, когда банк перевод в $240 сначала конвертировал в рубли, потом обратно, и после этого брал комиссию, в результате чего получатель тоже получал Тинькофф с маслом (об этом много писали).

Но теперь уже новые горизонты. Клиент сделал перевод на $460. Деньги отправились, но трансакция не прошла и деньги вернулись. Как вы думаете, сколько дошло до клиента? Правильно, $260. Просят отнестись с пониманием. 

Комментарии 102

Экслер же айтишник. Почему пишешь трансакция вместо транзакция?
03.07.22 08:30
0 2

Странно, а почему не 60 вернулось? Ну мы отправили перевод и взяли 200, там не приняли и отправили нам обратно - мы еще раз взяли 200. Нет креатива в теньке больше!
03.07.22 07:07
0 1

У меня в Тинькове была немного другая ситуация, был период без комиссии, я отправил перевод, его продержали 10 дней и отклонили с формулировкой неверный инвойс. Второй раз комиссия составила 100$, я запросил отмену комиссии, т.к. считал, что задержка перевода была не по моей вине. Вернули 70$, что вполне себе хорошо.
А в целом работа приложения, скорость перевода/покупки валюты на брокерском счёте у них мгновенная - не сравнится с тем же Райфайзеном.
После введённой комиссии и ограничения в 20000$ перестал пользоваться, переехал в Райфайзен.
03.07.22 06:01
0 0

Напомнило историю из Южного парка:
03.07.22 05:51
0 1

"⚡️Тинькофф-банк поддержал российских контрактников: им выдадут карты и будут выплачивать по $200 в день"
03.07.22 04:59
0 3

ТБ всегда был такой. Это всё есть на банкиру. Олег Тиньков выдающийся бизнесмен, но банк, который он создал - это всё "400 способов по относительно честному отъему денег" (с) чуток изменил.
02.07.22 20:39
0 0

ноуп. у ТБ было хуже. они использовали ФЗ-115 для "зарабатывания" денег. блочили счет с причиной "нарушение ФЗ-115", подробностей и как исправить не сообщали. было две опции: 1. судиться (все пользователи выиграли суды) 2. заплатить 15% за перевод средств на другой расчетный счет (в другом банке).
03.07.22 14:02
0 1

"ТБ всегда был такой."
03.07.22 13:59
0 0

но банк, который он создал - это всё "400 способов по относительно честному отъему денег" (с) чуток изменил.
Любой банк зарабатывает на своих клиентах. Тинькофф в этом отношении не лучше, и не хуже.
Если вы думаете, что Райффайзен или Росбанк честнее, то это заблуждение.
aag
03.07.22 00:39
3 1

"Тинькофф" купил Потанин. Все претензии к нему.
02.07.22 22:42
1 0

Это точно финал разговора? У меня с ними был такой же диалог и писали, что после возврата нужно сообщить им и они вернут комиссию.
02.07.22 11:52
2 9

"Приёмная комиссия" - теперь это не только взятка при поступлении в ВУЗ 😄
Банк расширяет словарный запас.
02.07.22 11:50
0 6

Чисто для интереса: если остались фрилансеры с клиентами за границей, или люди, работающие по удаленке на западные компании - как они теперь получают оплату за работу?
02.07.22 11:44
0 1

Да не так все, прикинь. Может у кого-то и "выразили желание продолжить сотрудничество", но лично знаю 4 человека, которые свалили с рф просто потому, что отправлять туда деньги клиенты наотрез отказывались.
03.07.22 14:08
0 0

пока есть банки с работающими свифт переводами. это комбинация "банк отправитель -(страна отправитель)-банк корреспондент- валюта". варианты сейчас еще есть.
02.07.22 20:30
1 1

Получают, прикинь. Если работа качественная и в срок — на национальность и локацию всем нас...ть. Многие клиенты высказали желание продолжить сотрудничество. Ну, да, появился схематоз, но деньги доходят. Конвертация по курсу, минус 5-10% за посредничество. А тот же Fiverr брал 25%.
02.07.22 16:48
1 1

люди, работающие по удаленке на западные компании - как они теперь получают оплату за работу?
Никак похоже. После 24 февраля практически все западные компании разорвали контракты с удаленщиками из роzzии. Лично такие случаи знаю.
02.07.22 16:16
9 0

Переводы по свифту в Тинькофф, Райф и Юникредит по-прежнему ходят, если в долларах. В евро у многих банков закрыли корреспондентские счета.

Ну и плюс появились посредники, которые за умеренную плату открывают ИП в странах бывшего СССР.
02.07.22 14:01
0 3

Тем временем Альфа-банк готовится массово блокировать счета клиентов, если оборот по их картам составляет более 200 тысяч рублей за два месяца, или если остатки на карточных счетах более 100 тысяч рублей. Об этом сказано в внутреннем отчете банка, который посвящен уходу из России французской компаний Thales, которая ранее осуществляла шифрование платежей. Другого выхода, как обеспечить безопасность транзакций, банкиры не видят.
02.07.22 11:41
5 3

вранье
www.rbc.ru
"сказали в банке."
---
хехе
02.07.22 20:24
0 0

вранье
Вы, очевидно, невнимательно читали текст. И не смотрели документ в канале. Речь о том, что обсуждаются различные решения. И речь именно об обсуждении, а не о том, что вот уже мол вчера. Не путайте теплое с мягким.
02.07.22 13:53
0 1

А сколько раз уже оказывалось, что дыма без огня не бывает?
vis
02.07.22 13:45
1 2

вранье
www.rbc.ru
02.07.22 13:25
3 2

02.07.22 11:38
0 15

Я из тех мышей, которые плачут и колются, но едят. А что делать, если из Сбера и Альфы я вообще не могу ничего перевести, а Тиньков хотя бы по 20 тысяч всё ещё позволяет скидывать. К тому же, на исходящий перевод до 1 июля не брали никакую комиссию. В общем, мне удалось вывести часть средств за рубеж без приключений, хотя возмущение из поста полностью разделяю.

А вот с замороженными зарубежными активами у российских брокеров я почти распрощался. Например, никакие ETF даже по просевшей цене продать нельзя, да и акции многие тоже. И тут одинаковая картина, что у Тинька, что у других.
02.07.22 11:21
0 2

А ведь ещё совсем недавно было принято ругать Сбер и нахваливать Тиньку.
02.07.22 10:49
1 4

нахваливать? никто его не хвалил, только писали, что какие-то свифты у них еще работают.
02.07.22 20:23
0 0

ВТБ под санкциями еще с первого пакета. Райф надо.
02.07.22 20:08
0 0

Вот, кстати, да. В своё время перешёл на Тинькофф со Сбера. Теперь вот в раздумьях. ВТБ? Альфа не устраивает от слова совсем.
02.07.22 12:20
0 0

Ради доброго, вечного и альтруизма банкирами не становятся, это отдельный, довольно алчный и беспринципный, подвид приматов.
02.07.22 11:23
0 2

При репутации ТБ, странно (нет, ОЧЕНЬ СТРАННО), что у него еще остались клиенты. Это какой-то особый сорт людей, "имбецилус вульгарис"?
02.07.22 10:34
11 4

В других странах в подобной ситуации этот банк уже бы давно сожгли вместо абсолютно бесполезной переписки с техподдержкой.
Ну бред-то нести не надо. В других странах практикуются неправовые методы решения конфликтов? Беззаконное насилие?
03.07.22 17:31
0 1

Прикол в том, что банка нет. Но можно банкоматы конечно национализировать.
03.07.22 07:10
0 0

Напишите чем вы пользуетесь
02.07.22 20:38
0 1

При репутации ТБ, странно (нет, ОЧЕНЬ СТРАННО), что у него еще остались клиенты. Это какой-то особый сорт людей, "имбецилус вульгарис"?
Репутация Тинькофф навернулась недавно, после отжатия банка у Тинькова. До того я пользовался лет десять и радовался. Сейчас пытаюсь понять, а остались ли в России банки пусть не с нормальной репутацией, но хотя бы без особо мерзкой. Похоже, что нет, и дорога мне в Сбер. Что ненамного лучше, так что дико спешить с переходом смысла нет.
02.07.22 15:28
0 5

При репутации ТБ, странно (нет, ОЧЕНЬ СТРАННО), что у него еще остались клиенты. Это какой-то особый сорт людей, "имбецилус вульгарис"?
А ты, типа, весь в белом польте, умный и красивый. Лично я продолжаю пользоваться Tinkoff Drive за хороший кэшбэк за автоуслуги, топливо и автостраховку. ОСАГО я компенсирую кэшбэком, некоторые автоуслуги и покупки тоже. Хотя процент за обычные покупки они снизили до 0,5%, поэтому когда и эти плюшки исчезнут, то и я перестану быть их клиентом.
02.07.22 13:07
3 7

Это какой-то особый сорт людей, "имбецилус вульгарис"?
Да, это особый сорт, называется "россияне".
Ведь дело же совсем не в Тинькофбанке и не в его руководстве, как тут пытаются представить.
Дело в отношении россиян к этой ситуации, когда им в очередной раз открыто плюют в лицо и открыто забирают их деньги.
Давайте посмотрим, как россияне к этому относятся. Смехуёчки, хи-ха, ха-ха, возмущения на форумах и в коментах, переписки с техподдержкой, советы сменить банк, а меня не коснулось поэтому еще пользуюсь и т.п. А завтра и другие банки будут делать тоже самое и еще хуже. Утрутся и потерпят в очередной раз.

В других странах в подобной ситуации этот банк уже бы давно сожгли вместо абсолютно бесполезной переписки с техподдержкой. Но, как вы верно сказали, тут особый сорт людей.
02.07.22 11:15
12 7

- Где мои деньги на расчетном счете?
- Понимаете, мы начислили 0.01% годовых через swift-перевод, но для оплаты комиссии их не хватило, поэтому перевод был отменен. Но отмена - это отдельная операция, для нее списалась комиссия с расчетного счета. Потом мы снова начислили проценты на остаток. И так 50 раз.
02.07.22 10:31
0 11

100 раз. И вы нам теперь должны столько же, сколько у вас было на счету. Мы бы и дальше крутили эту схему, но вы, неблагодарный клиент, поставили лимит на уход в минус.
02.07.22 12:12
0 9

Просят отнестись с пониманием. 
Скоро еще и в морду будут давать. А что, терпят же.
02.07.22 10:24
0 1

Глупостями занимаются. Давно пора ввести тариф "в размере перевода".
02.07.22 09:59
0 2

И штраф за отсутствие хотя бы одного перевода в текущем расчётном месяце. "Фол за пассивность".
02.07.22 13:45
0 4

Плюс налог. Плюс комиссия. Плюс конвертация через три валюты.
И штраф за перерасход и уход в минус.
02.07.22 11:01
0 1

Давно пора ввести тариф "в размере перевода".
Плюс налог. Плюс комиссия. Плюс конвертация через три валюты.
02.07.22 10:23
0 1

Комиссия за vеличие плюс налог на импортоzамещение
Jks
02.07.22 09:52
5 7

А что за перевод такой был. Если я не ошибаюсь одновременно с комиссией 200 баксов за получение денег ввели ограничение на отсылки денег - отправить меньше 20 тыс баксов нельзя.
Ule
02.07.22 09:39
1 0

Нет конечно.
Комиссия только за переводы в другой банк
aag
03.07.22 00:29
0 0

Вроде только с 01.07... А до 30.06 наоборот, все выводить бесплатно
02.07.22 21:09
0 0

Да, тот же вопрос. Кто знает? Я про порог в 20000. Мне как раз за статью перевести надо 2000.
Тинькофф не проводит свифты в евро вообще и в долларах, если сумма перевода меньше 20 тысяч долларов.
Входящие принимает любые, но за вычетом 3% или 200 долларов 😄
02.07.22 17:17
0 0

Перевод был ДО введения ограничений, а возврат уже после. Там несколько дней можно было отправлять любую сумму без комиссии, хоть 10 долларов.
Насколько я помню у них даже в приложении было, что комиссии с таких платежей не будет и надо обратиться в поддержку, если её списали.
02.07.22 11:54
0 1

Swift перевод используют для оплаты в интернет магазине? Может быть - я не знаю.
коллега недавно оплачивал участие в конференции. еще один пример свифт перевода
02.07.22 11:22
0 0

Мне приходит на ум сценарий, что человек сделал перевод до введения правил. Перевод сколько то обрабатывался. Отказ пришёл уже после введения новых правил.
Ule
02.07.22 10:27
0 1

Да, тот же вопрос. Кто знает? Я про порог в 20000. Мне как раз за статью перевести надо 2000.
02.07.22 10:06
0 0

Swift перевод используют для оплаты в интернет магазине? Может быть - я не знаю.
Ule
02.07.22 09:50
0 0

Попытка оплатить что-то в инетмагазине? Или при покупках тоже не меньше 20т должно быть?
02.07.22 09:47
1 0

А зачем пользоваться услугами говнобанка?
02.07.22 09:39
6 5

Нефига себе.. Неужели "Чурки не русские" с маленькой буквы написал? ))))
"гнида черножопая" написал с маленьких буковок. И поинтересовался, какого хрена "футболист" рамзанка Дыров - герой рассеи.
Ну, и ещё кое-что было. Но сегодня я и сам не разделяю свои тогдашние взгляды.

Но вообще за другое...
Молодой был, безбашенный. Вот и накуролесил. 🐱
04.07.22 20:07
0 0

А чем пользуетесь вы? Пишите сразу
02.07.22 21:10
0 1

Или "... нерусские" без пробела и уважения 😄
02.07.22 19:00
0 2

А ещё у меня дело по 282 статье лет пятнадцать висит ... 😜
Нефига себе.. Неужели "Чурки не русские" с маленькой буквы написал? ))))
02.07.22 16:13
0 2

Посоветуйте нормальный банк?
Так-то Казахстанский Каспи... Но не думаю что это вам поможет... Разве что вы в Казахстане.
02.07.22 14:52
0 0

Посоветуйте нормальный банк?
02.07.22 14:46
0 0

Это теперь фиг знает по какому ведомству...
Оруэлловское "Министерство правды" в процессе становления, а пока его функции распределены среди имеющихся госструктур.
02.07.22 13:40
0 2

Да фээсбэ меня давно знает
Так это же не по линии ФСБ 😄
Это теперь фиг знает по какому ведомству...
02.07.22 13:19
0 0

15 лет возбуждения - это не "висит", такому здоровью только позавидовать можно 😄
02.07.22 13:08
0 3

А ещё у меня дело по 282 статье лет пятнадцать висит ... 😜
02.07.22 12:53
0 0

Напиши гневный пост против войны. Еще и въезд на 50 лет запретят.
Да фээсбэ меня давно знает. Ещё с 2014 года... 😁
02.07.22 12:50
0 0

Я уже затрахался отказываться от гражданства.
Напиши гневный пост против войны. Еще и въезд на 50 лет запретят.
02.07.22 12:40
0 5

А зачем дить в говностране?
"Есть, сынок, такое слово - родина" (с)
Я уже затрахался отказываться от гражданства. Легче застрелиться.
02.07.22 12:21
0 6

А зачем дить в говностране?
02.07.22 11:28
3 9

Странная бизнес-модель. Ну, хапнешь ты разово с клиента на ровном месте двести баксов. Но это значит - минус клиент. А кумулятивным эффектом, включая друзей, знакомых, соцсети - скорее, минус несколько десятков клиентов. Средняя зарплата манагера - ну, пусть тысяча, для красивой цифры. Итого для своего прокорма бывалый геолог сотрудник банка должен уменьшать клиентскую базу в месяц на добрую сотню человек. В чём вообще коммерческий смысл такого подхода? "Умри ты сегодня, а я завтра"? Не понимаю.
02.07.22 09:32
0 3

бизнесмодель называется преднамеренное банкротство.
Назло маме отморожу уши?
Зачем новым хозяевам банкротить устойчивый, приносящий прибыль банк?

Ответ FoxSoft_v2 более вероятен.
aag
03.07.22 00:26
0 0

В чём вообще коммерческий смысл такого подхода?
Полностью обнулить валютные счета вкладчиков. Поскольку проблем с ними будет больше чем профита.
02.07.22 17:19
0 2

бизнесмодель называется преднамеренное банкротство.
следуюшим этапом будет пара крупных вкладов в этот банк, а затем золотые парашюты и всё
02.07.22 10:24
0 1

У меня есть глубокая уверенность, что в Тинькофф посадили команду, нацеленную на его разрушение. То ли чтобы ещё больнее пнуть Тинькова (не просто отжать банк, а ещё и имидж похоронить), то ли чтобы на конкурентном поле не отсвечивал.

Потому что действительно странно. У всех банков разные позорные истории были. Но Тинькофф (причём сразу после продажи) натуральный джекпот сорвал - буквально всё, что можно.
02.07.22 10:11
0 20

Уж скорее бы название сменили, чтобы не позорить человека...
02.07.22 09:27
2 7

Особо о нем не знаю, по интервью у Дудя так совсем не показалось
И он совершенно справедливо на подобные новости о бывшем своём банке не устаёт повторять "при мне такого не было"
02.07.22 20:46
0 0

Человек достаточно опозорил себя и без них. Уже одного заявления (еще до банка), что "сотрудник, уходящий с работы вовремя - враг компаним", хватило.
А потом - демонстративное верноподданическое удаление Telegram под видеозапись (там ещё были какие-то обещания клиентам, но это меня уже не касалось).
02.07.22 12:12
0 0

За что же вы его любите? Человек - говно
02.07.22 12:04
4 7

Это же классика: "вход - рубль, выход - два."
02.07.22 09:22
0 3

Какая страна, такой и банк. Гордиться скрепами надо, а не жалеть о зеленой резаной бумаге.
02.07.22 09:19
5 18

— Почему же так дорого. Везде стоит сорок копеек.
— За конспирацию, товарищ фельдмаршал
02.07.22 09:16
0 12

Ответ тинкоффа:

Из-за технических особенностей возврата SWIFT-перевода, мы не можем отличить его от обычного пополнения и берем комиссию по тарифу.

При этом мы проверяем все такие переводы и возвращаем комиссию в течение рабочего дня. Если возврат комиссии все же не поступит, напишите нам, пожалуйста, будем разбираться


В общем, в то время, как космические корабли бороздят просторы большого театра, биллинг в банке не может отличить возврат от пополнения.
aik
02.07.22 09:13
0 11

биллинг в банке не может отличить возврат от пополнения.
Ну как бы если в swift не указано что это возврат, то его и не отличишь.
Меня больше поражает другое - они комиссию берут и за списание, и за пополнение!
aag
03.07.22 00:23
0 0

Это говорили, когда Тинькофф имел к нему хоть какое-то отношение. Теперь, возможно, стоит задача максимально вывалять его фамилию в грязи.
Думаете, что они поломали ИТ инфраструктуру?
02.07.22 20:07
0 0

Так совсем недавно говорили, что Тинькофф самый крутой банк в мире. Какое ж там разгильдяйство? 😄
Это говорили, когда Тинькофф имел к нему хоть какое-то отношение. Теперь, возможно, стоит задача максимально вывалять его фамилию в грязи.
02.07.22 15:39
0 0

Так я не о доверии. А об автоматизации бизнес процессов, до уровня которого всему миру расти и расти
02.07.22 13:30
0 1

Так совсем недавно говорили, что Тинькофф самый крутой банк в мире. Какое ж там разгильдяйство? 😄
Не знаю, кто это говорил, но мне этот банк никогда не внушал большего доверия, чем любой другой банк из более-менее крупных.
aik
02.07.22 13:24
1 1

Так совсем недавно говорили, что Тинькофф самый крутой банк в мире. Какое ж там разгильдяйство? 😄
02.07.22 13:21
0 0

или же таким нехитрым способом оставляют себе комиссию части переводов
Не надо списывать раздолбайство на злые намерения.
aik
02.07.22 13:00
0 0

вы сейчас серьезно говорите о репутации банка, который берет 200 доларов за минимальный перевод, или это сарказм?
02.07.22 10:46
1 4

или же таким нехитрым способом оставляют себе комиссию части переводов
ИМХО репутационные потери намного дороже в итоге выходят.
02.07.22 10:21
0 0

биллинг в банке не может отличить возврат от пополнения
или же таким нехитрым способом оставляют себе комиссию части переводов
02.07.22 09:16
0 7

Появилось новое применение глагола
to tink off.
02.07.22 09:12
1 13

А команда формировалась при нем? А корп культура?
02.07.22 21:11
0 0

Если мне не изменяет память - Олег Тиньков сейчас никаким боком не относится к банку tinkoff
А я где-то про Олега Тинькова хоть слово употребил?
02.07.22 20:30
0 0

Банк является лицензиатом (имеет право использования товарных знаков до определенного времени).
02.07.22 13:03
0 0

Появилось новое применение глаголаto tink off.
Если мне не изменяет память - Олег Тиньков сейчас никаким боком не относится к банку tinkoff
02.07.22 12:28
1 1

Пфф, какие то доллары, пущай берут. Это ж не рубль окрепший. И свифт этот не нужон.
AZT
02.07.22 09:11
0 5

Странно, что вернули 260, а не 60... А если бы еще и конвертацию сделали при этом, то вообще ничего могли бы не возвращать.
02.07.22 09:10
0 14

Дык они, вероятно, и взяли дважды. Просто клиент уже опытный, ему надо было перевести 460, вот он и отправил 660.
Mit
02.07.22 11:10
0 2

Странно, что вернули 260, а не 60... А если бы еще и конвертацию сделали при этом, то вообще ничего могли бы не возвращать.
Я тоже удивился. Ведь возврат означает, что деньги пошли туда, а потом - обратно. Значит, можно брать комиссию за перевод два раза.
02.07.22 10:23
0 5

недоработано
02.07.22 09:11
0 5
Теги
Сортировать по алфавиту или записям
BLM 20
Calella 125
exler.ru 185
авто 378
видео 3142
вино 311
еда 409
игры 109
кино 1407
ПГМ 1
попы 161
РКН 2
РФ 1
РЩД 1322
СМИ 2033
софт 816
США 26
тип 2
тмп 11
шоу 6