Есть билет "Аэрофлота" с тарифом UPXOWRF. Кто подскажет, где можно узнать, что это за тариф - в частности, позволяет ли он сдать билет при отказе от полета и сколько при этом теряется?
На сайте "Аэрофлота" по тарифу выдают огроменную простыню на английском (в ней разбираться - офигеешь), спросил у "Яндекса" - тот ничего толкового не ответил (две ссылки, где этот тариф упоминается на каких-то форумах).
Где вообще можно выяснить, что именно означает тот или иной тариф - с точки зрения сдачи, изменения даты и так далее?
Upd: Интернет зациклился. Не прошло и 15 минут, а "Гугл" при запросе UPXOWRF из трех ссылок две выдает на этот пост.
Upd2: Знающие люди сказали, что при любых тарифах билет "Аэрофлота" можно сдать не менее чем за 24 часа до вылета со штрафом в 1 евро.
Для немосквичей, естественно, Россия 8-800-333-5555. Звонок бесплатный
( 19.11.09 23:30 )
тариф возвратен и разрешает смену даты за 25% тарифа (UPXOWRF)
http://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=851&t=81395&view=unread
---
Иногда гугл находит то что яндекс не видит
( 19.11.09 23:36 )
Кстати, может это заинтересует
( 19.11.09 23:39 )
Я посмотрел информацию по тарифу через систему билетооформления. Это дешевый невозвращаемый тариф у аэрофлота. Места с таким тарифом бывают очень редко. Подробную информацию (скан) выложил сюды (перепечатывать лень):
http://izhavia.udm.ru/files/UPXOWRF.jpg
Если нужны еще какие-то подробности - обращайтесь.
( 20.11.09 08:41 )
Alex Exler: Upd2: Знающие люди сказали, что при любых тарифах билет "Аэрофлота" можно сдать не менее чем за 24 часа до вылета со штрафом в 1 евро.
Это крайне сомнительно. По-моему большинство тарифов эконом-класса - это невозвратные билеты.
( 20.11.09 09:55 )
lastpixel: Это крайне сомнительно. По-моему большинство тарифов эконом-класса - это невозвратные билеты.
Тоже впервые слышу, что можно сдать за 24 часа со штрафом 1 евро. Вот потеря 25% стоимости - это имхо гораздо ближе к истине.
( 20.11.09 10:28 )
Алекс, когда я выяснял это для последней поездки в начале ноября, я нашел только два источника:
- "Простыня" на английском.
- 8-800-333-5555 - на удивление компетентно и подробно все объяснили.
Я попробовал сделать тестовую бронь на сайте аэрофлота только что. Пример информации в "простыне" был такой как ниже. Из него следует, например, что с 11 ноября все немного поменялось и появилась 15 евро fee (если я правильно это трактую). Поэтому советы "из прошлого" могут быть не очень правильными. Тем не менее, когда я летел в Париж в начале ноября, стоимость возврата билета туда-обратно была 950 рублей (и 37 рублей если бы перелет внутри России).
Вся эта катавасия исходит, вероятно, из попыток юристов авиакомпаний инновационно обыграть смысл и способ применения пункта из Федеральных Правил Авиаперевозок:
XXIII. 236. В случае добровольного отказа пассажира от перевозки с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до начала перевозки из аэропорта отправления, аэропорта трансфера, аэропорта остановки, пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена, либо возвращается разница между суммой, уплаченной за всю перевозку, и суммой, взимаемой за выполненную часть перевозки, если перевозка была выполнена частично.
А вот собственно простыня:
PENALTIES : ORIGINATING RUSSIA -
CANCELLATIONS
BEFORE DEPARTURE
CANCELLATIONS PERMITTED FOR CANCEL/REFUND.
NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
EFF 11NOV09 AT ANY TIME IF PASSENGER VOLUNTARILY
REQUESTS FOR FULL OR PARTIAL REFUND ADDITIONAL
REFUND CHARGE OF 15.00 EUR PER TICKET -E TICKET OR
PAPER TICKET- SHALL APPLY.
INFANT WITHOUT SEAT IS FREE OF CHARGE.
CHILD DISCOUNT DOES NOT APPLY.
----
FULL FARE PAID IF TICKET IS PRESENTED FOR A REFUND
MORE THAN 24 HOURS BEFORE DEPARTURE TIME SHOWN
ON THE FIRST FLIGHT COUPON.
FARE PAID LESS 25 PERCENT IF TICKET IS PRESENTED
FOR A REFUND LESS THAN 24 HOURS BEFORE DEPARTURE
TIME SHOWN ON THE FIRST FLIGHT COUPON.
Сорри, что получилось длинно.
( 20.11.09 11:02 )
Возврат более, чем за сутки до вылета - 500 рублей, менее суток - штраф 25% + 500 рублей. Дату вылета можно поменять со штрафом 25%, при условии наличия мест именно по этому тарифу.
Информация от человека, занимающегося бронированием.
( 20.11.09 11:53 )
К выше перечисленному еще есть дополнительные сборы:
С 24 ноября 2008 года за оформление, переоформление или возврат авиабилетов в офисах собственных продаж Аэрофлота в Москве и с 01 декабря 2008 года на территории РФ введены дополнительные сборы.
Т.е. Аэрофлот теперь за каждый чих пытается собрать денег...
C 21 октября 2009 г. установлен дополнительный сбор перевозчика за предоставление пассажирам услуг автоматизированных систем бронирования в размере:
2.70 Евро за каждый полетный сегмент, забронированный на всех собственных и маркетинговых (код-шер) регулярных рейсах Аэрофлота.
С 17 февраля 2009 г. сборы зафиксированы в рублях:
800 руб. для международных воздушных перевозок;
350 руб. для перевозок на территории РФ.
Введение дополнительного сбора не отменяет сбор 10 Евро за услугу конвертации электронного билета в бумажный
( 20.11.09 12:05 )
Kangaroo: Тоже впервые слышу, что можно сдать за 24 часа со штрафом 1 евро. Вот потеря 25% стоимости - это имхо гораздо ближе к истине.
Это при смене даты. Или при возврате менее чем за сутки.
( 20.11.09 12:30 )
Upendra: Т.е. Аэрофлот теперь за каждый чих пытается собрать денег...
Неясно нафига вообще сбор в 3 еврика установили, не совсем ясна так же формулировка. Остальное все по-божески. Впрочем, не понятно зачем кому-то надо конвертировать электронный билет в бумажный...
Alex Exler: Это при смене даты.
у меня несколько другая информация... Система билетопродаж говорит: "возврат запрещается в случае отказа от перевозки до отправления воздушного судна." (линк в сообщении выше)
Но, на сколько я понял тариф встречается очень редко, он дешевый, плюсом ко всему у него стоит параметр "Э" (экскурсионный).
( 20.11.09 12:53 )
А мне "понравились" сборы 800 р.
Покупаешь билет - сбор, за каждую смену даты билета - по 800 р, причем не зависимо от класса и уровня тарифа...
( 20.11.09 13:21 )
С какого-то числа ноября у Аэрофлота произошло изменение, и теперь за возврат ЛЮБОГО билета, купленного ЛЮБЫМ образом, удерживается 500 рулей. Просто и плоско. Сам я летаю именно Аэрофлотом много (достаточно отметить, что 22 ноября я совершу полет, после которого у меня будет накопленных квалификационных миль по их программе Аэрофлот-Бонус за этот год больше 50000 миль, т.е. на золотой уровень Elite Plus). Так вот, раньше они за возврат любого билета (электронного, так это точно) брали 1 евро (по курсу, конечно, т.е. 43 рубля). Я сам этим много раз пользовался, т.к. покупаю билеты заблаговременно и за свои кровные. Иногда нужно было менять дату полета, а проще всего это сделать именно сдачей билета и покупкой нового. Иногда (после топливного кризиса у них билеты становились дешевле и было выгодно просто сдать и купить на те же даты. В общем, сдавал я много раз. Кстати, на самом деле тарифы Аэрофлота очень привлекательные в случае, если есть возможность планировать полеты заранее. Например, недавно я взял билет ТУДА-ОБРАТНО ВСЕГО за 5016 руб по маршруту Южно-Сахалинск-Москва-Калининград-Москва-Южно-Сахалинск, на февраль-март (1380*2 + сборы 2256). Все Трансаэро, S7 и т.д. просто отдыхают. Конечно, это какой-то промо тариф (UPROM), но даже когда тариф регулярный, но покупается с хорошим запасом по времени, месяца за 3-4, то билет ТУДА-ОБРАТНО типа Южный-Москва-Кёниг или Хабаровск-Москва-Кёниг обходится всего в 12-14 т.р. Специально по вопросу Алекса я сейчас позвонил в Аэрофлот, просимулировал сдачу билета, так они подтвердили, что на карту вернутся 5016 минус 500 рублей. Так что правильный ответ такой:
при любых тарифах билет "Аэрофлота" можно сдать не менее чем за 24 часа до вылета со штрафом в 500 рублей
( 20.11.09 13:28 )
Upendra: А мне "понравились" сборы 800 р.
Вы что, меняете решение когда лететь по 10 раз на дню? В целом я, конечно, согласен, сбор неприятный, но не до такой степени, чтобы это было критично. Куда более неприятно получить "бесплатный билет" за сотню баксов... Кстати интересно, по "визе-Аэрофлот" такие же сборы?
Sunkship:
при любых тарифах билет "Аэрофлота" можно сдать не менее чем за 24 часа до вылета со штрафом в 500 рублей
Я, конечно, не в Аэрофлоте работаю и говорю лишь то, что сообщает о них система бронирования, однако я не стал бы так однозначно утверждать про все тарифы...
( 20.11.09 14:01 )
Anacreont: Я, конечно, не в Аэрофлоте работаю и говорю лишь то, что сообщает о них система бронирования, однако я не стал бы так однозначно утверждать про все тарифы...
Я тоже там не работаю. Но я привел в пример мой тариф, название которого уже само за себя говорит: UPROM (буквы PROM важны). Мне думается, что он дешевле и эксклюзивнее тарифа UPXOWRF. Привел сумму, которую я заплатил за неслабый маршрут, это около 4800 миль в одну только сторону. Вы реально сопоставили 5 тысяч рублей с перелетом через всю страну с Сахалина до Калининграда и обратно? А также сообщил, что я только что позвонил на их штатный номер 8-800-333-5555, сказал, что хочу сдать билет, назвал свой номер брони, и после этого несколько раз переспросил "на все ли тарифы распространяется правило 500 рублей?", каждый раз получая утвердительный ответ. А еще я сообщил, что раньше было правило 1 евро на все тарифы. Видимо, вы измучены другими авиакомпаниями с их ПРОЦЕНТАМИ и прочим садизмом. Я сам однажды сдал билет КД Авиа, приобретенный за 2611р, а получил 2154, т.е. штраф был 457р. Ну, если хотите, то давайте всё спишем на то, что мне по телефону отвечала какая-то аэрофлотская дура
( 20.11.09 15:34 )
Просто стереотипы, не имеющие отношения к тому, как в действительности обстоят дела с Аэрофлотом:
lastpixel: Это крайне сомнительно. По-моему большинство тарифов эконом-класса - это невозвратные билеты.
Kangaroo: Тоже впервые слышу, что можно сдать за 24 часа со штрафом 1 евро. Вот потеря 25% стоимости - это имхо гораздо ближе к истине.
( 20.11.09 15:50 )
Ввел в гугле UPXOWRF и на первом месте оказался блог exler.ru
Авторство всех материалов данного сайта принадлежит Алексу Экслеру и охраняется Законом о защите авторских прав. Любые перепечатки в офлайновых изданиях без согласования с Экслером категорически запрещаются. В онлайновых изданиях разрешается перепечатывать материалы сайта при условии сохранения имени автора и гиперссылки на www.exler.ru