Адрес для входа в РФ: exler.click

Mail.ru не пропускает письма с Exler.ru - что делать?

11.10.2013 13:46  6730   Комментарии (51)

Некоторое время назад безо всякого объявления войны почтовый сервис Mail.ru перестал пропускать любые письма с моего почтового сервера Exler.ru. Вот текст отлупа.

> Failed to deliver to 'xxxxx@mail.ru'
> SMTP module(domain @213.189.213.232|mail.ru) reports:
> message body rejected by mxs.mail.ru:
> 550 Try again later (213.189.213.232)

Вообще, насколько я помню, ошибка 550 может возникать при приеме, когда вы почту с, например, exler.ru отправляете через чужой SMTP. По крайней мере, где-то я читал такие объяснения.

Но в нашем случае с разных ящиков на exler.ru НИ ОДНО письмо теперь не доходит на mail.ru, даже когда четко используется SMTP exler.ru. Причем если писать обратно - с mail.ru, то все приходит на exler.ru через секунду.

Разумеется, первым делом я на сайте mail.ru нашел контакты, куда писать в подобных случаях, написал (с адреса на GMail) - и в течение дней пяти никакого ответа не получил. А письма как не доходили до адресатов, так и не доходят.

Кто-нибудь может подсказать, какие еще шаги можно предпринять?

11.10.2013 13:46
Комментарии 51

Сами сталкивались с проблемами отправки на mail.ru. Точно так же отпинывались письма, при чем их хваленый postmaster радостно сообщал, что нам хватает репутации на отправку десятков тыс сообщений... Сейчас пока тьфу-тьфу, уходит... И ведь приходится с ними бодаться, так как у нас половина пользователей с почтой mail.ru
14.10.13 11:19
0 0

Провадер, майл-сервер, майл-шлюз пользуются услугами "blacklist"ов - их не менее 50.

Зачастую IP компа (дома, подъезда, деревни, диапазона....) занесен в "черный список".

Поверка IP - 2ip.ru

Там же можно увидеть кто не пропустил и через форму обратной связи напрямую к "blacklister"у обратиться.
14.10.13 10:33
0 0

Леш, я эту проблему решил очень просто — внес mail.ru в список запрещенных для регистрации на форуме. Теперь имеем примерно 10 писем день в саппорт — почему мой email запрещен?
13.10.13 23:15
0 0

Проверил сейчас.

Мне с exler.ru на mail.ru пришло письмо.
12.10.13 14:12
0 0

Отказался от mail ru за один день, три года назад

после того как взломали мой ящик там и удалили переписку за 10 лет и сам ящик

взломали через этот же ящик мой блог в ЖЖ - kukmor (более 100.000 читателей ежемесячно)

удалили там все 1300 зписей на тот момент и сам блог...

Блог мне восстановил СУП, даже записи вернулипочти как было... через 2 месяца...

Почту тоже восстановили, но все что там было - удалено

Тех поддержка Майла ответила, что восстановить невозможно...

с того дня только GMail!

:-)

никому не пожелаю ящика на майл ру




12.10.13 01:20
0 0

niaz:
Отказался от mail ru за один день, три года назад

после того как взломали мой ящик там и удалили переписку за 10 лет и сам ящик

взломали через этот же ящик мой блог в ЖЖ - kukmor (более 100.000 читателей ежемесячно)

удалили там все 1300 зписей на тот момент и сам блог...

Блог мне восстановил СУП, даже записи вернулипочти как было... через 2 месяца...

Почту тоже восстановили, но все что там было - удалено

Тех поддержка Майла ответила, что восстановить невозможно...

с того дня только GMail!



никому не пожелаю ящика на майл ру






В моём случае взлома не было, были очевидные ихние технические косяки. Но результат тот же — на йух.
12.10.13 01:31
0 0

Попробуйте через google pop/stmp, правда нужен ящик у них. Когда-то бесплатно можно было собственный домен привязать к их почте, сейчас это платно, но не дорого. Пропадает нужда в собственном почтом сервере, правда свои фильтры не настроить, только через клиент.
12.10.13 01:06
0 0

Мэйлру конечно та еще конторка, мягко выражаясь. Но есть у них всетке киллер-фичи. Типа облачка на 100гб, пусть кривенького и косенького, но блин 100 гб... Как оно в бородатом анекдоте - Маша оно конечно Маша, но два раза - это цуко два раза.
12.10.13 00:51
0 0

Такое впечатление, что идет состязание, в данном посте, кто "круче" владеет профессиональным сленгом.
11.10.13 23:31
0 0

barsuk07: Такое впечатление, что идет состязание, в данном посте, кто "круче" владеет профессиональным сленгом.

Вы правы. Это серьезный недостаток.

Ведь не только пост но и комментарии к нему должны быть понятны всем и всегда.

А кто круче владеет профессиональным сленгом - находится в заведомо выигрышном положении, т.к. кто-нибудь и написал бы что-нибудь, но в друг глупость сморозишь. А это неудобно как-то.

Ну и просто спросить, что непонятно - совсем позор.
12.10.13 00:19
0 0

мда, похоже что mail.ru сошелся в нешуточном бою с другой "национальной почтовой системой" aka Потча Роисси за право называться самой-самой

с другой стороны, если пакет тестовых сообщений полностью достиг получателей на mail.ru, бобёр может выдыхать, ставить галочку в чек-листе напротив пункта "настроить SMTP" и открывать пиво, - хороший сервис для тестирования SMTP (но не более)

я бы посоветовал проверить на dns PTR-запись для домена exler.ru, а в случае отсутствия таковой (не всегда есть возможность её указать) - SPF-запись там же

на самом деле, при вашей-то посещаемости, с mail.ru стоило бы поступить так же, как принято поступать с internet explorer'ом:
- как минимум, положить с пробором
- как максимум, попросить пользователя установить себе браузер (завести электронную почту)
для существующих аккаунтов, зарегистрированных на почту в mail.ru - разослать личные сообщения - "мол, в связи с необычайной рукожопостью тамошних уеб-мастеров, лучше заведите себе электронную почту, иначе ничего не гарантирую"
11.10.13 22:35
0 0

У одного моего клиента тоже почта на зеноне, и точно такая же проблема.

Алекс, что удалось узнать? Потому что вроде как не наша-то проблема, а хостингов, но влияет на клиентов...

Насколько мне удалось выяснить - проблема именно между Зеноном и мейлом, причем только от зенона к мейлу. А поскольку у меня нет доступа к панели управления почтой на зеноне, то перевесил этот вопрос на тех, у кого есть... Посмотрим, что будет в понедельник.
11.10.13 19:39
0 0

BadCRC: У одного моего клиента тоже почта на зеноне, и точно такая же проблема.

Я же написал: у меня СВОЯ почта.
12.10.13 11:39
0 0

Ощущение такое, что почту на майл возят на собаках. Перед предыдущим постом отправил несколько писем, вот только дошли.
11.10.13 19:00
0 0

IP Вашего почтовика попал в спамлист на backscatterer.org
mt
11.10.13 17:56
0 0

SMTP - такой древний и навылет дырявый во всех местах протокол, что лучше им вообще не пользоваться, конечно. Как более или менее примлемый вариант я бы посоветовал использовать авторизованный почтовый шлюз. Можно через тот же Google, есть и другие варианты. Как минимум, это спасает от ситуации занесения адреса в какой-нибудь шизанутый спам-лист, что вообще очень легко сделать практически любому юзеру.
11.10.13 17:21
0 0

Хотя проверил, у меня к ним письма ходят.

*********@mail.ru R=dnslookup T=remote_smtp H=mxs.mail.ru [94.100.176.20] C="250 OK id=1VUcTL-0007uT-Gu"
11.10.13 17:13
0 0

А эта гнилая контора еще жива? И там кто-то есть? Странно.
Эти конченые уроды мне ящик удалили лет пять назад. За что - я так и не понял.
11.10.13 16:49
0 0

jorassic: А эта гнилая контора еще жива? И там кто-то есть? Странно.

Эти конченые уроды мне ящик удалили лет пять назад. За что - я так и не понял.

Вот ровно тоже самое. Там ящик у меня был чуть ли не со дня открытия сервиса.

Тупо удалили и даже извините не сказали или хотябы обосновали.

С тех пор не пользуюсь ничем у этих прекрасных парней .
11.10.13 20:27
0 0

jorassic: А эта гнилая контора еще жива? И там кто-то есть? Странно. Эти конченые уроды мне ящик удалили лет пять назад. За что - я так и не понял.

Живее всех живых, среди активов - ICQ, доля в Контакте, Одноклассники (не помню, все или частично). Mail.ru Agent - хороший мультипротокольный мессенджер. Есть своя социальная сеть - не пользуюсь, потому что юзабилити ниже плинтуса. Зато интеграция сервисов хорошая.

Маркетинг откровенно козлиный: вместе с MRA, если не снять тщательно запрятанные галочки, ставится панель в браузер, да еще и системная служба, которая восстанавливает панель при удалении. На ЦА, состоящей из школьников и домохозяек, работает.

Раньше удаляли ящики тем, кто долго не заходил. Из-за этого многие потеряли аккаунты в социальных сетях: новый владелец адреса уводил учетку. Теперь таким свинством не занимаются.
11.10.13 17:10
0 0

jorassic: А эта гнилая контора еще жива? И там кто-то есть? Странно.

Жива ? Вы посмотрите годовой оборот этой шарашки, удивитесь. Я вообще удивляюсь, как с таким говносервисом эта контора гребет столько денег. Я уж молчу, что за всякие mailru guard и подобные программные высеры им руки надо перешивать на соответствующее место.
11.10.13 17:04
0 0

Алекс, это не совсем ошибка, такое сообщение сервер может выдавать в совершенно "нормальных" ситуациях, когда, к примеру, на нем настроен graylisting. То есть сначала клиенту отдают 550, а потом клиент, если он не спамер, должен сделать новую попытку минут, скажем, через 10. Спамеры обычно не ждут никаких 10 минут и соответственно, письма не отсылают потом.

Конечно, я уже давно админил почтовые серваки и могу ошибаться, но проверить, что ваш SMTP умеет повторно отсылать письма в таких случаях, думаю, стоит.



P.S. Ну а mail.ru, конечно, та еще контора, местами просто феерическая...
11.10.13 16:36
0 0

rico :

5хх это как раз перманентная ошибка (сервер не должен повторять отправку)

для грейлистинга используется ошибка 4хх - "временные проблемы"
11.10.13 16:50
0 0

Через Артамонову ничего разумного не пройдет, увы. Ищите иные пути!
gsp
11.10.13 16:30
0 0

У меня ящики и на яндексе и на майле (inbox). Письма ходять только с майла на яндекс, обратно - фигвам. С утра работало, т. к. получаю кое-какю рассылку на майловский ящик. Ни через тундербирд, ни через сайт не ходят письма на майл. Видать они что-то сломали у себя.

На прошлой неделе яндексовский почтовик тоже барахлил. Причем половина ящиков работала, а другая нет. Чудесатость...
11.10.13 16:05
0 0

IP сервера забанен на www.backscatterer.org

Стоит проверить, отключена ли на вашем сервере рассылка NDR-ов
11.10.13 15:00
0 0

Basil IV

Тут речь о том, чтобы на mail.ru отправлять, ну т.е. другим людям.

Вы хотите всех у кого ящик на mail.ru, убедить уйти?
11.10.13 14:20
0 0

У меня с mail.ru забавная история была аккурат недавно. Я ящик там завёл лет 10 назад — ещё тогда, когда альтернатив было — раз-два и обчёлся. Когда сервис опопсел, оброс всякой ненужной ерундой и начал периодически глючить, порывался много раз сменить — но тут как с номером телефона — за много лет его раздал куче народа, подписался на кучу рассылок и успел зарегистрироваться на тот ящик на куче сайтов (включая, кстати, этот). Руки, короче, не доходили, хотя клиенты начали посмеиваться: мол, программист, а почта — простиоспидя — на мэйле. А по мне так — работает — и ладно.

И в один прекрасный день мне перестают приходить письма. Вообще. То есть, они приходят — но нигде не отображаются. Я вижу «У вас в ящике 128 новых писем», захожу — их нет. Потыкал в сортировку, проверил настройки спама — ничего. Написал в техподдержку. Переписывался с ними пару недель. Мне советовали потыкать в сортировку, потом проверить настройки спама. В один прекрасный момент захожу в ящик — а там пусто. Совсем. Вообще. Всю переписку за 10 лет — как корова языком слизала.

Техподдержка написала, что я (sic!) сам случайно всё стёр (несколько сотен тысяч писем — страницами по 20 штук, ага, случайно) и что возможности восстановить письма у них нет.

Потом ящик несколько дней проработал — но с 9 августа письма перестали приходить вообще. А тем, кто мне что-то отправлял, — возвращаются назад. В общем, повод забросить этот говносервис раз и навсегда наконец-то нашёлся.
11.10.13 14:17
0 0

Вот правда, я пользую свой ящик на inbox.ru с1998 года - 15 лет. Проблем не было. Почта ходит, все сохранённые письма на месте. Видимо, везёт... Тьху тьху тьху 😄
11.10.13 22:42
0 0

Basil IV :

Хм, юзаю несколько ящиков mail.ru уже много лет (по разным причинам, были и корпоративные мыла, и на фрилансе домен поддерживал, но вот решил что мэйловцы получше уследят за доменом и почтой), а самый старый сейчас ящик на Мэйле - около 15 лет.

Но регулярно забираю почту с них почтовым клиентом, и в настройках установил хранение "писем на сервере" 1 год. В результате всегда есть подстраховка (если вдруг надо что-то посмотреть из веб-морды, если не за домашним компом или рабочим компом, куда независимо забирается почта), и ящик не забивается.

10 тысяч сообщений держать там - это многовато, ИМХО.





Gmail что-то не вдохновил - когда в ответственный день сдачи проекта ящик заказчика отказался принять исполняемый файл.


11.10.13 22:38
0 0

Для начала понять бы вот что:

Письма с этого адреса шли одиночные или была регулярная массовая рассылка?

А цифровая подпись DKIM настроена?

В postmaster.mail.ru домен зарегистрирован?


Cas
11.10.13 14:15
0 0

Cas: А цифровая подпись DKIM настроена?

DKIM не обязателен. Можно конечно для полного спокойствия настроить SPF и DKIM, но и без этого письма не должны получать подобный отлуп. Тут действительно либо настроено что-то вроде greylisting, хотя раньше за ними не было замечено подобного, либо Алекса просто блочат на отправку. Ну или они опять своими кривыми ручонками доломали свой говносервис.
11.10.13 17:07
0 0

Cas: Письма с этого адреса шли одиночные или была регулярная массовая рассылка?

Обычные письма пользователей.



Cas: А цифровая подпись DKIM настроена?

Нет.



Cas: В postmaster.mail.ru домен зарегистрирован?

Еще нет, сейчас зарегистрирую.
11.10.13 14:21
0 0

А, что говорит "Зенон"?
11.10.13 14:14
0 0

У mail.ru есть специальный сервис postmaster.mail.ru где можно зарегать свой домен, с которого идет отправка почты и мониторить
доставку свои исходящих писем (и попадание ее в спам фильтры) пользователям mail.ru
11.10.13 14:14
0 0

[QUOTE]sergey2a: ]postmaster.mail.ru
Спасибо, сейчас сделаю.
11.10.13 14:20
0 0

sergey2a: У mail.ru есть специальный сервис postmaster.mail.ru где можно зарегать свой домен, с которого идет отправка почты и мониторить

доставку свои исходящих писем (и попадание ее в спам фильтры) пользователям mail.ru


Тут надо посмотреть, они не доходят или попадают в спам.

Пришлите на romakl@mail.ru, проверю.
11.10.13 14:15
0 0
Теги
Сортировать по алфавиту или записям
BLM 20
Calella 140
exler.ru 245
авто 427
видео 3755
вино 346
еда 478
ЕС 56
игры 114
ИИ 19
кино 1542
попы 185
СМИ 2575
софт 902
США 77
шоу 6